基于平衡計分卡（BSC）的公司績效管理體系研究.pdf

1、隨著世界經(jīng)濟一體化趨勢日益加強，公司之間的競爭已經(jīng)跨過了國界，而公司競爭的目標(biāo)是掌握先進技術(shù)和管理知識的高級人才，誰吸引并能留住人才誰就能贏得這場競爭，人才將是其取得競爭優(yōu)勢和形成核心競爭力的關(guān)鍵因素。于是在新的競爭形式下，如何聘人、用人、育人、留人也就迫不及待的提上了公司的日程。而這些問題恰恰就是人力資源必須解決的問題。因此，人力資源管理在企業(yè)中的重要地位日益突顯出來。企業(yè)的人力資源管理是一個有機的系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)緊密相聯(lián)

2、，績效管理是這個系統(tǒng)中最重要的一環(huán)，起著舉足輕重的作用，績效管理工作貫穿人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，是人力資源各項工作的基礎(chǔ)。因此績效管理工作的效果如何，直接關(guān)系到企業(yè)人力資源管理工作的成敗。 盡管大多數(shù)企業(yè)對績效管理一詞并不陌生，但是在實踐中，往往混淆了績效管理與績效考核的概念，即使績效考核也只是停留在很膚淺的表面，不能體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，更加無法監(jiān)督和實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略，不僅如此還給公司帶來很多問題，如管理成體增加，考核目標(biāo)不明確，

3、績效考核維度單一，人浮于事，無法促進公司的成長和正確的選人、用人，造成管理機制的混亂。如何解決這些問題，就成了績效管理工作的重中之重，也是人力資源管理的核心問題。 本文采用平衡計分卡(BSC)的思想，對企業(yè)的績效管理體系進行研究和設(shè)計，并以此為基礎(chǔ)，運用關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)、目標(biāo)管理法、等技術(shù)，為企業(yè)量身訂制一套績效管理體系，以期能形成一套完整的思想體系，在企業(yè)中推廣使用。 本文旨在幫助有關(guān)企業(yè)進行有效的將績效管理與