企業(yè)信息化投資、無(wú)形資產(chǎn)與企業(yè)績(jī)效之實(shí)證研究.pdf

1、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)已成為企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的重要工具。企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的突破與創(chuàng)新，為企業(yè)帶來(lái)無(wú)數(shù)新機(jī)遇。通過(guò)實(shí)證研究明確認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化投資與企業(yè)績(jī)效的關(guān)聯(lián)性是利用信息技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)。本研究認(rèn)為企業(yè)信息化如果能支持知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)重要來(lái)源--無(wú)形資產(chǎn)的發(fā)展，將可成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的有效途徑。因此，本研究的目的是通過(guò)實(shí)證方式研究企業(yè)信息化投資與無(wú)形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。 在分析國(guó)內(nèi)外己有的相關(guān)研究成果基礎(chǔ)上，本研究以資源

2、基礎(chǔ)理論為邏輯主線，提出了企業(yè)信息化投資、無(wú)形資產(chǎn)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系模型，并以我國(guó)企業(yè)為研究對(duì)象，通過(guò)問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中，主要利用因子分析、結(jié)構(gòu)方程模型和相關(guān)分析對(duì)模型與研究假設(shè)進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。通過(guò)理論探討和實(shí)證研究，本研究主要得到如下結(jié)論： (1)結(jié)構(gòu)方程模型分析表明，本研究提出的模型擬合度指標(biāo)較好，說(shuō)明模型與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)存在較高的一致性，具有較好的建構(gòu)效度。路徑分析則表明，無(wú)形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)績(jī)效有直接影響，而企業(yè)信息化

3、投資通過(guò)對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的支持作用也對(duì)企業(yè)績(jī)效具有正效應(yīng)。 (2)本研究結(jié)果表明，無(wú)形資產(chǎn)的構(gòu)成要素即人力資本、組織資本和市場(chǎng)資本分別包含以下衡量維度：人力資本包括員工的獨(dú)特能力、員工的知識(shí)交流、員工的教育培訓(xùn)和員工的年資水平；組織資本包括企業(yè)整體流程、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、運(yùn)用信息技術(shù)的能力、知識(shí)財(cái)產(chǎn)管理與信息系統(tǒng)架構(gòu)；市場(chǎng)資本包括合作伙伴關(guān)系、顧客導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)、顧客關(guān)系管理與供應(yīng)商關(guān)系。 (3)在研究假設(shè)驗(yàn)證方面，檢驗(yàn)結(jié)果表明，企業(yè)信