論重慶市地稅局納稅服務(wù)工作的不足與完善.pdf

1、隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷鞏固和完善,尤其是進(jìn)入九十年代以后,稅收征管體制發(fā)生了深刻變化,征納雙方的主、客體關(guān)系以及征納雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系在法律上得以確立。隨著稅收征管模式的轉(zhuǎn)換,納稅人權(quán)利意識的覺醒,稅收征管工作思路的拓寬,“為納稅人服務(wù)”開始成為稅務(wù)機(jī)關(guān)積極開展的一項(xiàng)重要工作。依法治國進(jìn)程的加快、經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的加強(qiáng)以及知識經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代所具有的新特點(diǎn)、新趨勢,都要求稅務(wù)部門努力完善納稅服務(wù)。本文論述了納稅服務(wù)的概念和特性

2、,對其理論定位進(jìn)行了相關(guān)分析,結(jié)合新公共服務(wù)理論和納稅遵從理論對納稅服務(wù)建設(shè)的啟示展開論述。探討了我國納稅服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合本人工作實(shí)際,對重慶市地稅局納稅服務(wù)的不足進(jìn)行了分析,指出了重慶市地稅局納稅服務(wù)理念轉(zhuǎn)變不夠徹底;服務(wù)層次不高;服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置不明確;宣傳、溝通、考評機(jī)制不健全;信息化手段應(yīng)用不夠;中介機(jī)構(gòu)發(fā)展不健全等方面存在的不足。以滿足納稅人的需求為出發(fā)點(diǎn),學(xué)習(xí)借鑒國外納稅服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從增強(qiáng)納稅服務(wù)人員的服務(wù)意識,加強(qiáng)納稅