管理者個人績效與信任關系研究.pdf

1、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學碩士學位論文管理者個人績效與信任關系研究姓名：薛芬芳申請學位級別：碩士專業(yè)：企業(yè)管理指導教師：張煒20070301A B S T R A C TT h ef i r s ts t u d yo f t r u s t d a t e sb a c kt o 1 9 5 0 s ．w h e n 缸A m c x i c a n p s y c h o l o g i s t ,n a m e d D e u t s c

2、h , r e s e a r c h e dt h ei n t e r p e r s o n a l t r u s ti nt h e c o n t e x t o f p r i s o n e r d i l e m m a ．T h e n , t h es u b j e c to f t r u s t p e r m e a t e st h r o u g h m a n y d i s c i p l i n

3、e s ，m c l u d i n gs o c i o l o g y ,e c o n o m i c s a n d m a n a g e m e n t ．T h e r ea r e t w ob r a n c h e si nt r u s tt h e o r y ．O n ef o c u s e s o nt h e b u i l d i n ga n ds u s t a 越n go ft r u S t -

4、 - w h a tb I i n g st h e 姒a n dw h a t ∞螂t h eb e t r a y a l o ft r u s t ．A n o t h e ro n ec o n e e t “ l 強t h e f u n c t i o n so ft r u s t , w h i c hc a nl o w e rl l ' a n , ．讎t i o n c o s t s , f a c i

5、l i t a t e i n t e r p e r s o n a l r e l a t i o n s h i p s ， a n d L 汕a n c em a n a g e r - s u b o r d i n a t e r e l a t i o n s h i p s ．c l [ c ．F o l l o w i n g t h er o u t eo f s t u d y , t h i sp a p e r

6、 i d e n t i f i e sa n d a n a l y z e st h r e ek i n d so ft r u s t i n o r g a n i z a t i o n a ls e t a n g s f o rm a n a g e r s ；e x p l a i n sh o w t r u s td e v e l o p sw i t ht h eb - q l p e r i o r , t

7、h e s u b o r d i m l 鈀，a n dp e e rm 強a g e 璐o f t h e s a m el e v e l ．O n t h e b a s i s ，Ie x p l o r et h e3 6 0 d e g r e em o d e lo f t r u s ta n di m p r o v e m e n to f m a n a g f f r s ’p e r f o r m a n

8、c e ．T h em o d e ld i s c u s s e st h er e l a t i o n s h i p sb e t w o e l lt h r e ek i n d so f t r u s ta n d m a n a g e r s ’p e r f o r m a n c e ．T h e p e r f o r m a n c 圮o f m a n a g e r sc o m p r i s e

9、s t a s kp e r f o r m a n c e , c o n t e x t u a lp e r f o r m a n c ea n dm a n a g e m e n t p e r f o r m a n c e ．Ic o n s i d e r t h a te v e r y k i n do f t r u s th a sap o s i t i v e e f f e c t o nd i f f

10、e r e n td i m e n s i o n s o fm a n a g e r s ’p e r f o r m a n c et h r o u g hs o m ei n t e r m e d i a r y f a c t o r s ，w h i c h i n c l u d e t h e s u p p o r t o f s u p e r i o r , t h e s u b o r d i n a t

11、 e ’so p e r a t i o ni nc o o r d i n a t i o na n dt h ec o o p e r a t i o na n di n f o r m a t i o ns h a r i n gw i t ho t h e rm a n a g e r s ．F i r m l y , t h ea p p l i c a t i o n so f m o d e l i np r a c t