團(tuán)隊(duì)設(shè)計變量與團(tuán)隊(duì)績效關(guān)系研究：滅火救援人工團(tuán)隊(duì)仿真.pdf

1、當(dāng)前團(tuán)隊(duì)研究往往只能局限于單個團(tuán)隊(duì)設(shè)計變量與團(tuán)隊(duì)績效關(guān)系研究，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的實(shí)證方法很難獲得足夠且又準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來研究作為復(fù)雜系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)。但是隨著基于Agent的仿真技術(shù)逐步應(yīng)用于工商管理學(xué)科，尤其是組織理論，這一情況正逐漸被改變?！坝嬎銠C(jī)及數(shù)學(xué)組織理論”便是組織理論與基于Agent的社會仿真技術(shù)的最新“結(jié)合物”。在這個領(lǐng)域里的大多數(shù)研究可以納入以下四個方向：組織設(shè)計，組織學(xué)習(xí)，組織和信息技術(shù)，以及組織進(jìn)化和變革。目前研究主要聚焦

2、于如何設(shè)計組織的問題。由于工商管理領(lǐng)域研究者才開始使用基于Agent社會仿真技術(shù)，因此團(tuán)隊(duì)還沒來得及被“計算機(jī)及數(shù)學(xué)組織理論”研究者所關(guān)注。本文抓住這一國內(nèi)外的理論前沿展開研究，做了以下三項(xiàng)具有理論價值和實(shí)踐意義的工作：(1)針對傳統(tǒng)實(shí)證方法研究團(tuán)隊(duì)所具有的局限性，在“人工社會”和“人工組織”的基礎(chǔ)上提出了“人工團(tuán)隊(duì)”理論構(gòu)想，并分析探討了“人工團(tuán)隊(duì)”所要研究的幾個基本問題。(2)為突破當(dāng)前團(tuán)隊(duì)研究僅僅圍繞單個團(tuán)隊(duì)設(shè)計變量

3、與團(tuán)隊(duì)績效間簡單關(guān)系研究這一瓶頸，在“人工團(tuán)隊(duì)”概念模型基礎(chǔ)上開發(fā)了一個可運(yùn)行的“滅火救援人工團(tuán)隊(duì)”仿真模型，使團(tuán)隊(duì)研究“可實(shí)驗(yàn)化”(3)借助“滅火救援人工團(tuán)隊(duì)”仿真模型，進(jìn)行了大量的“人工團(tuán)隊(duì)”實(shí)驗(yàn)研究，從而獲得了一系列團(tuán)隊(duì)設(shè)計變量與團(tuán)隊(duì)績效關(guān)系的新發(fā)現(xiàn)。這些新發(fā)現(xiàn)主要分為成員特質(zhì)和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)兩個方面。一是關(guān)于成員特質(zhì)：成員特質(zhì)可分“單性變量”、“雙性變量”和“多性變量”三種；“單性變量”一定與團(tuán)隊(duì)績效正相關(guān)；“雙性變量”

4、和“多性變量”存在臨界值，該臨界值還可能是動態(tài)依賴于其它團(tuán)隊(duì)設(shè)計變量；成員特質(zhì)變量間存在以下六種關(guān)系：平等獨(dú)立型、平等耦合型、主導(dǎo)決定型、主導(dǎo)互補(bǔ)型、主導(dǎo)干涉型、主導(dǎo)干擾型；相對于基本能力變量和外向程度而言，任務(wù)性專業(yè)技能對績效貢獻(xiàn)更大；設(shè)計團(tuán)隊(duì)時，應(yīng)該追求“高績效團(tuán)隊(duì)”，而不是追求“最優(yōu)績效團(tuán)隊(duì)”。二是關(guān)于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：權(quán)力因子可以分為“集權(quán)因子”和“自主因子”；相對于“集權(quán)因子”，“自主因子”對團(tuán)隊(duì)績效起主導(dǎo)影響作用；團(tuán)隊(duì)規(guī)