基于戰(zhàn)略的營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效管理體系研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)一體化和全球產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移,國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈.面對(duì)如此嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),越來(lái)越多的家電企業(yè)在分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上紛紛制定了適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo).而任何企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都離不開(kāi)入的努力,尤其是直接面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為公司創(chuàng)造利潤(rùn)的營(yíng)銷(xiāo)人員.在家電產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的形勢(shì)下,如何快速提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力對(duì)于企業(yè)能否在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)占據(jù)一席之地顯得尤為關(guān)鍵. 新的市場(chǎng)形勢(shì)下,人力資源管理需要完成由被動(dòng)的戰(zhàn)略執(zhí)行者到戰(zhàn)略制訂者和執(zhí)行人

2、的角色轉(zhuǎn)變.而績(jī)效管理作為人力資源管理最核心的模塊,企業(yè)需要考慮績(jī)效管理體系的運(yùn)行如何與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程保持一致,為戰(zhàn)略管理提供過(guò)程支持和控制性信息,幫助企業(yè)順利地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo). 本文以美的制冷家電集團(tuán)洗衣機(jī)事業(yè)部為研究對(duì)象,在介紹了戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略績(jī)效管理等現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ)上,將理論研究與美的制冷家電集團(tuán)洗衣機(jī)事業(yè)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司績(jī)效管理體系構(gòu)建相結(jié)合,主要完成了以下工作: 1、在分析了目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績(jī)效

3、指標(biāo)等常用績(jī)效管理工具特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)有效的整合提出了框架基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系的整體思路; 2、將基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系成功地導(dǎo)入國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司營(yíng)銷(xiāo)人員的績(jī)效管理中,設(shè)計(jì)了以平衡計(jì)分卡為框架的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效考核、績(jī)效反饋四個(gè)方面入手,論述了如何實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效運(yùn)行體系. 本文所提出的在美的洗衣機(jī)事業(yè)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司構(gòu)建基于戰(zhàn)略的營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效管理體系是建立在筆者長(zhǎng)期實(shí)踐的基礎(chǔ)之上,具有一定