目標激勵的有效實施——以某國有改制保險公司縣級公司為例.pdf

1、本次研究以某國有改制保險公司縣級公司為例，以其中的客戶服務(wù)部門為研究對象，在現(xiàn)實的管理現(xiàn)場中研究了目標激勵的有效實施方法。 研究使用行動研究和個案研究相結(jié)合的方法，分別從目標激勵這一激勵性管理手段本身、領(lǐng)導(dǎo)和員工這三個角度，去分析(1)對基層公司員工能否實施目標激勵；(2)目標激勵應(yīng)該如何實施；(3)影響基層公司目標激勵效果的主要因素； 研究發(fā)現(xiàn)： (1)目標激勵在基層公司同樣適用。主要影響因素在于：領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和

2、能力、員工的動機、員工實現(xiàn)目標的策略性； (2)在員工知識水平較低的情況下，業(yè)績目標導(dǎo)向的激勵比學(xué)習(xí)目標導(dǎo)向的激勵更容易調(diào)動員工的積極性； (3)目標激勵有其適用范圍。其激勵效果在考核項目具體、易量化的工作領(lǐng)域比考核項目模糊、不易界定的工作領(lǐng)域更明顯； (4)在基層公司的管理過程中，由于員工知識水平較低，主動性不高，領(lǐng)導(dǎo)的作用就非常關(guān)鍵，影響著管理的成敗； (5)對于基層公司員工，必須加強培訓(xùn)和引導(dǎo)，才能