基于組織知識獲取和創(chuàng)新的管理的協(xié)同機制研究——組織學(xué)習(xí)的“融知—發(fā)酵”模型的協(xié)同機制.pdf

1、組織學(xué)習(xí)或知識管理研究領(lǐng)域的核心主題是組織知識的獲取和創(chuàng)新，是通過組織的“融知—發(fā)酵”過程實現(xiàn)的，即該過程使組織獲得新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新客戶等，提高組織的核心競爭力?！叭谥?發(fā)酵”是指組織的各種新的知識、技術(shù)、思想、創(chuàng)意、規(guī)則等的自組織的交流、碰撞、形成、發(fā)展、擴散、完善、運行等的過程；同時也組織各種知識和力量的協(xié)同過程。在這個過程的不同時期，外部環(huán)境、組織的戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者、文化、制度和管理模式等是影響組織“融知-發(fā)酵”序參量。

2、 控制組織的“融知-發(fā)酵”過程，要確定知識缺口，診斷組織已經(jīng)擁有在各種知識基礎(chǔ)和需要知識種類等，即需要對組織知識本質(zhì)、概念、存在方式、種類等進行了分析，并提出了個人知識、組織知識的概念和基本假設(shè)。同時，結(jié)合組織管理模式對個人學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)的特點、本質(zhì)、概念和類型進行分析，并對個人知識與組織知識之間轉(zhuǎn)化方式進行研究。 根據(jù)組織“融知-發(fā)酵”過程的內(nèi)在蘊涵著協(xié)同機制事實，闡述了該過程協(xié)同機制的基本假設(shè)、概念、序參量、要素、動力和

3、種類，具體解釋該過程運行的條件和控制方法，并對中國轉(zhuǎn)型時期的各種組織特點進行簡單歸納和總結(jié)。同時，對組織“融知—發(fā)酵”過程中的知識共享或組織學(xué)習(xí)的基本機理進行解釋，即組織知識流動是按知識商品原則和禮物原則進行，即這些原則構(gòu)成了組織“融知一發(fā)酵”的微觀原因。根據(jù)該微觀機理作，提出了建立協(xié)同機制的條件和方法，即改變組織文化、組織結(jié)構(gòu)和組織管理模式才可以真正提高組織學(xué)習(xí)的效果。 根據(jù)上述研究結(jié)果，本文結(jié)合組織學(xué)習(xí)和軟件技術(shù)發(fā)展前沿成果

4、，基于“融知一發(fā)酵”協(xié)同管理實踐，提出了構(gòu)建協(xié)同軟件的基本概念、內(nèi)容、工具等，即建立組織的“融知一發(fā)酵”協(xié)同的知識技術(shù)體系，并結(jié)合實際知識管理技術(shù)與方法，構(gòu)建組織知識的協(xié)同管理理論和方法。 現(xiàn)在，各種組織都在自覺和不自覺地采取了學(xué)習(xí)，其中包括很多組織已經(jīng)自覺接受知識管理理念，并采取了一系列的知識管理方法，提高了組織學(xué)習(xí)的效果。因此，本文對其中八個公司實施知識管理的成功經(jīng)驗進行歸納和總結(jié)，主要目的是為了驗證“融知—發(fā)酵”協(xié)同機制的