知識供應鏈績效評價研究.pdf

1、知識供應鏈是以滿足最終用戶知識需求為目標，通過鏈條中不同主體對知識從最初的形成，到知識共享，轉移，創(chuàng)新，直到最終進行知識消費的整個過程，是由高等院校、科研院所，知識代理機構、生產(chǎn)企業(yè)和顧客等不同產(chǎn)學研知識創(chuàng)新主體所構成的，滿足知識供需平衡的動態(tài)知識網(wǎng)絡。知識供應鏈是將知識和供應鏈管理思想相結合的產(chǎn)物，既有知識的特點，又有供應鏈的特點，是一種特殊的供應鏈模式，是傳統(tǒng)物料供應鏈的擴展和深化。知識供應鏈與傳統(tǒng)物料供應鏈的相同點主要在于都是供應

2、鏈，而不同點主要在于鏈條中流動的對象一個是物料，一個是知識。
　　知識供應鏈的績效是指知識供應鏈各節(jié)點成員及節(jié)點內(nèi)部知識員工之間，通過在知識供應鏈的形成、知識共享、知識轉移、知識創(chuàng)新應用中，在各種先進的技術、人力資源等資源的支持下，通過對知識的收集、分類、選取、轉化、增值和創(chuàng)新等活動增加和創(chuàng)造價值的總和。知識供應鏈的績效可以從微觀和宏觀兩方面考慮，一是微觀角度的內(nèi)部績效度量，二是宏觀角度的外部績效度量。通過問卷調查取得上述指標并應