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文檔簡介
1、臨床護(hù)理核心制度,彭 靜,護(hù)理質(zhì)量管理制度,一、成立由分管院長、護(hù)理部主任、護(hù)士長組成的護(hù)理質(zhì)量管理委 員會,負(fù)責(zé)全面督導(dǎo)、檢查。二、負(fù)責(zé)制定各項質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),定期組織檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。三、質(zhì)量委員會成員定期召開會議,總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進(jìn)措施并反饋到全體護(hù)士。四、實行護(hù)理部、護(hù)士長二級質(zhì)量管理,院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,護(hù)理部每月抽項查、每季全面查,并有記錄。五、將質(zhì)量檢查結(jié)果及時反饋給當(dāng)事人及護(hù)理
2、部,護(hù)理部全面總結(jié)后,以護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)回復(fù)書的形式反饋給相應(yīng)科室。六、科室根據(jù)存在問題和反饋意見進(jìn)行改進(jìn),并以質(zhì)量改進(jìn)回復(fù)書的形式匯報護(hù)理部,以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。七、護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)的參考及護(hù)士長管理考核重點。,病區(qū)管理制度,一、病區(qū)由護(hù)士長負(fù)責(zé)管理,科主任及病區(qū)工作人員積極協(xié)助。二、值班護(hù)士必須到床前向新住院患者詳細(xì)、清楚地介紹住院規(guī)則。三、保持病區(qū)安靜、整潔、舒適,避免噪音,做到走路輕、說話輕、開關(guān)
3、門輕、操作輕。四、病區(qū)床單位的陳設(shè)和其他物品定位放置,整齊劃一,未經(jīng)護(hù)士長同意,不得隨意搬動。保持床單位被服清潔衛(wèi)生。五、每天按時進(jìn)行衛(wèi)生清掃,保持病區(qū)清潔衛(wèi)生,注意通風(fēng)。病區(qū)內(nèi)禁止吸煙。六、在班醫(yī)務(wù)人員必須穿工作服,戴工作帽,著裝整潔,護(hù)理人員穿工作鞋。進(jìn)行無菌操作時必須戴口罩。七、護(hù)士長全面負(fù)責(zé)病區(qū)財物管理,分別指派專人保管,建立帳目,定期清點,如有遺失,及進(jìn)查明原因,按規(guī)定處理。管理人員變動時,應(yīng)做好交接手續(xù)。八、病人出
4、院后,及時更換被服,消毒病單位及用品。九、做好陪護(hù)的管理工作,嚴(yán)格控制陪護(hù)人數(shù)。十、醫(yī)護(hù)人員在班期間應(yīng)堅守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),不得在辦公室聊天、打鬧、會友等。病房冰箱不準(zhǔn)放置私人物品。十一、定期向病人宣傳衛(wèi)生科普知識,做好病人心理護(hù)理、生活護(hù)理,指導(dǎo)病人及家屬遵守住院規(guī)則。十二、定期召開干休座談會,聽取病人意見,相互溝通交流,改進(jìn)工作。十三、節(jié)約水電,按時熄燈,洗刷后及時關(guān)水龍頭,杜絕長流水、長明燈。十四、病房廁所要干凈、無
5、味。,搶救工作制度,一、提高醫(yī)護(hù)人員的搶救意識和搶救水平,搶救患者時,做到人員到位、行動敏捷、有條不紊、分秒必爭。二、各種急救藥品和器材定量、定位放置,經(jīng)常檢查維修,使其處于備用狀態(tài)。三、護(hù)士緊密配合醫(yī)生參加搶救。醫(yī)生未到前,護(hù)士應(yīng)根據(jù)病情采取應(yīng)急措施。四、密切觀察病情變化,保持呼吸道和各種管道通暢,準(zhǔn)確及時填寫《危重患者護(hù)理記錄》,記錄時間精確。五、在搶救患者過程中,正確執(zhí)行醫(yī)囑。在執(zhí)行口頭醫(yī)囑時,必須復(fù)述一遍,兩人核對后方可
6、執(zhí)行;保留安瓿,核對無誤后棄去。搶救結(jié)束6小時內(nèi)據(jù)實補(bǔ)寫醫(yī)囑并簽名。六、特別護(hù)理患者需做輔助檢查時,必須有醫(yī)護(hù)人員陪同。七、認(rèn)真做好患者的各項基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理。煩躁、昏迷及神志不清者,加床檔和采取保護(hù)性約束,確?;颊甙踩0?、做好搶救后的清理、補(bǔ)充、檢查及家屬安撫工作。,分級護(hù)理制度,分級護(hù)理是根據(jù)病情規(guī)定及臨床護(hù)理要求,由醫(yī)生以醫(yī)囑的形式下達(dá)護(hù)理等級。級別分為特級護(hù)理、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ級護(hù)理,并作出統(tǒng)一標(biāo)記,在病人一覽表和床頭卡上顯
7、示。,一、特級護(hù)理,1、病情依據(jù):(1)病情嚴(yán)重,變化大,需隨時觀察及時進(jìn)行搶救的病人;(2)各種復(fù)雜的大手術(shù)或新開展的大手術(shù),如臟器移植等;(3)各種嚴(yán)重創(chuàng)傷、嚴(yán)重?zé)齻?、大出血、休克、五衰及氣管切開的病人。2、護(hù)理要求:(1)入搶救室或監(jiān)護(hù)室,設(shè)專人24小時護(hù)理。嚴(yán)密觀察病情,備齊急救藥品、器材,隨時準(zhǔn)備搶救。(2)制定護(hù)理計劃,設(shè)危重患者護(hù)理記錄單,根據(jù)病情隨時嚴(yán)密觀察病人的生命體征變化,并作好記錄,準(zhǔn)確記錄液體出入量,
8、注意保水、電解質(zhì)平衡。(3)認(rèn)真細(xì)致地作好各項基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)防并發(fā)癥。,二、Ⅰ級護(hù)理,1、病情依據(jù):(1)病重、病危;(2)高熱、昏迷、出血、五衰病人;(3)癱瘓、驚厥、子癇、晚期癌腫及早產(chǎn)嬰兒或新生兒。2、護(hù)理要求:(1)嚴(yán)格臥床休息,生活上給予周密護(hù)理;(2)注意情緒變化,做好心理護(hù)理;(3)嚴(yán)密觀察病情變化,每15-30分鐘巡視一次,定時測量體溫、脈博、呼吸、血壓。根據(jù)病情制定護(hù)理計劃,做好護(hù)理記錄。(4)加強(qiáng)基礎(chǔ)
9、護(hù)理,防止發(fā)生并發(fā)癥。(5)加強(qiáng)營養(yǎng),鼓勵病人進(jìn)食。,三、Ⅱ級護(hù)理,1、病情依據(jù):(1)病重期急性癥狀消失,大手術(shù)后病情穩(wěn)定及骨牽引、臥石膏床等生活不能自理。(2)年老體弱或慢性病不宜過多活動者。(3)普通手術(shù)后或輕型先兆子癇。2、護(hù)理要求:(1)臥床休息,根據(jù)病人情況可在床上坐起或在床邊輕度活動。(2)注意觀察病情和特殊治療或用藥后的反應(yīng)及效果,每1-2小時巡視1次。(3)做好基礎(chǔ)護(hù)理,協(xié)助翻身,加強(qiáng)口腔和皮膚的護(hù)理,
10、防止并發(fā)癥的發(fā)生。,四、Ш級護(hù)理,1、病情依據(jù): (1)慢性病、新入院等待檢查和手術(shù)者。 (2)各種急性病及手術(shù)后處于恢復(fù)期或即將出院 的病人。 (3)能下床活動,生活可以自理者。2、護(hù)理要求: (1)每日測量體溫、脈搏、呼吸兩次,掌握病人病情、思想情況。 (2)督促遵守院規(guī),保證休息,注意病人飲食,每日巡視兩次。 (3)進(jìn)行衛(wèi)生宣教。,護(hù)理交接班制度,一、各科應(yīng)設(shè)晝夜值班人員,值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵照醫(yī)囑和護(hù)
11、士長的安排,對患者進(jìn)行護(hù)理工作。二、每班必須按時交接班,接班者提前15分鐘進(jìn)入科室,閱讀交班報告、護(hù)理病歷及醫(yī)囑本。三、在接班者未到之前,交班者不得離開崗位。四、值班者必須在交班前完成本班的各項工作,遇有特殊情況,必須做詳細(xì)交待,與接班者共同做好工作方可離去。必須寫好交班報告、護(hù)理病歷及各項文字記錄單,處理好用過的物品。白班為夜班做好用物準(zhǔn)備,如消毒敷料、試管、標(biāo)本瓶、注射器、常備器械、被服等,以便于夜班工作。五、交班中發(fā)現(xiàn)病情
12、、治療器械、物品交待不清,應(yīng)立即查問。接班時發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)由交班者負(fù)責(zé);接班后如因交班不清,發(fā)生差錯事故或物品遺失,應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。六、護(hù)理病歷應(yīng)由主班護(hù)理人員書寫,要求字跡整齊、清晰、簡明扼要,要連貫性,運用醫(yī)學(xué)術(shù)語,如果進(jìn)修護(hù)士或?qū)嵙?xí)護(hù)士填寫交班本時,帶教護(hù)理人員或護(hù)士長要負(fù)責(zé)修改并簽名。,護(hù)理交接班制度,七、晨會集體交班由護(hù)士長主持,全體人員應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真地聽取夜班交班報告,要求做到交班時護(hù)理病歷要寫清,口頭要講清,患者床頭要看清,如
13、交待不清不得下班。八、交班內(nèi)容:1、患者總數(shù)、出入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、分娩、手術(shù)、死亡人數(shù)以及新入院、重?;颊摺尵然颊摺⒋笫中g(shù)后或有特殊檢查處理、病情變化及思想情緒波動的患者,均應(yīng)詳細(xì)交待。2、醫(yī)囑執(zhí)行情況、重癥護(hù)理記錄、各種檢查標(biāo)本采集及各種處置完成情況,對尚未完成的工作,應(yīng)向接班者交待清楚。3、查看昏迷、癱瘓等危重患者有無褥瘡,基礎(chǔ)護(hù)理完成情況,各種導(dǎo)管固定和通暢情況。4、常備貴重、毒、麻、精神藥品及搶救藥品、器械、儀器的數(shù)
14、量、技術(shù)狀態(tài)等,交接班者均應(yīng)簽全名。5、交接班者共同巡視檢查病房是否達(dá)到清潔、整齊、安靜的要求及各項工作的落實情況。,查 對 制 度,一、臨床科室:1、開醫(yī)囑、處方或進(jìn)行治療時,應(yīng)查對病人姓名、性別、年齡、床號、住院號(門診號)。2、除急救外,不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。執(zhí)行口頭醫(yī)囑時,護(hù)士應(yīng)復(fù)誦一遍,經(jīng)醫(yī)師核對后方可執(zhí)行,事后督促醫(yī)師及時補(bǔ)記醫(yī)囑。3、醫(yī)囑要按時執(zhí)行,并嚴(yán)格三查七對一注意,可疑醫(yī)囑問清后方可執(zhí)行。三查:操作前、操作中、
15、操作后查。七對:對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、用法。一注意:注意用藥后的反應(yīng)。4、清點藥品時和使用藥品前,應(yīng)檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期和批號,不符合要求不得使用。5、給藥前,注意詢問有無過敏史。使用麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品時要經(jīng)過反復(fù)核對。靜脈給藥檢查有無變質(zhì),瓶口有無松動、裂縫。給多種藥物時,注意配伍禁忌。6、輸血前,需經(jīng)兩人查對無誤后,方可輸入。輸血中注意觀察,保證安全。輸血完畢,瓶(袋)內(nèi)余血保留24小時后
16、方可處理。,查 對 制 度,二、手術(shù)室1、接手術(shù)病人時,要查對科別、床號、姓名、性別、年齡、診斷、手術(shù)名稱及術(shù)前用藥。2、手術(shù)前查對姓名、性別、診斷、手術(shù)部位。3、凡進(jìn)行體腔或深部組織手術(shù),要在術(shù)前與縫合前清點紗布塊、紗墊、紗(棉)球、器械、縫針或線軸數(shù)目;術(shù)畢,再清點復(fù)核一次。4、凡手術(shù)留取的標(biāo)本,應(yīng)及時登記送檢并查對科別、姓名、部位和標(biāo)本名稱。5、用藥與輸血應(yīng)按臨床科室, 查對制度, 要求進(jìn)行查對。麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療
17、用毒性藥, 品要經(jīng)兩人查對無誤后方可使用。,護(hù)理查房制度,一、護(hù)理查房包括行政、業(yè)務(wù)、教學(xué)查房。1、護(hù)理行政查房:重點查病房管理、崗位責(zé)任制、規(guī)章制度執(zhí)行情況,??谱o(hù)理質(zhì)量、重患護(hù)理、護(hù)理文書等情況。2、業(yè)務(wù)查房(包括教學(xué)查房):護(hù)理部組織,適時選擇典型病例,科室做好準(zhǔn)備,查基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理工作及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展情況等,討論重癥護(hù)理或護(hù)理問題較多的病例。二、護(hù)理部主任每月查房兩次(行政、業(yè)務(wù)查房各一次);護(hù)士長每月行政、業(yè)務(wù)
18、查房各二次,并有記錄。,患者健康教育制度,一、入院教育:1、知道自己有哪些權(quán)利義務(wù)。2、知道自己的分管醫(yī)生和護(hù)士。3、熟悉病區(qū)的生活環(huán)境:床頭呼叫器的使用。4、了解醫(yī)院規(guī)章制度:告知吃飯時間、查房時間、治療時間、探視時間、護(hù)理級別等,住院期間不擅自離院,未經(jīng)主管醫(yī)生允許不得擅自使用自購藥。5、掌握標(biāo)本留取、常規(guī)檢查要點。6、學(xué)會用教育資料,掌握用藥常識。,患者健康教育制度,二、住院教育:1、常規(guī)住院教育:(1)您和家人是否可以參與教育
19、活 動.(2)診療活動的一般常識,學(xué)會反應(yīng)病情、掌 握檢查的配合要點。(3)了解疾病的一般常識。(4)心理衛(wèi)生教育。(5)介紹住院費用的查詢。2、特殊檢查治療前的教育:(1)非介入檢查治療前的教育。(2)介入性檢查:告知檢查前后的飲食及檢查時配合要點。3、手術(shù)前后教育;術(shù)前教育:(1)了解術(shù)前簽字意義、(2)了解術(shù)前準(zhǔn)備內(nèi)容:身體方面、心理方面。術(shù)后教育:(1)術(shù)后環(huán)境介紹。(2)配合治療、能力鍛煉:配合護(hù)士完成術(shù)
20、后護(hù)理,講解患方對傷口、引流管的自我保護(hù)、情緒的調(diào)節(jié)、活動與休息、意外損傷的防范、特殊用藥的相關(guān)知識等。(3)早期康復(fù)、功能鍛煉。,患者健康教育制度,三、出院教育:1、出院后如何用藥。2、如何活動和休息。3、如何加強(qiáng)營養(yǎng)。4、學(xué)會自我保健和自我照顧、合理飲食、定 時休息、適當(dāng)運動、按時用藥、適應(yīng)社會、 保持愉快。5、按時復(fù)查。,護(hù)理會診制度,一、對于本??撇荒芙鉀Q的護(hù)理問題,需其他科或多科進(jìn)
21、行護(hù)理會診的患者,請先向護(hù)理部提出申請。二、填寫護(hù)理會診記錄單,注明患者一般資料,請求護(hù)理會診的理由等。護(hù)理會診單按照要求填好,經(jīng)護(hù)士長簽字,打電話通知護(hù)理部質(zhì)控組。三、護(hù)理部負(fù)責(zé)會診的組織協(xié)調(diào)工作,即:確定會診時間、通知申請科室并負(fù)責(zé)組織有關(guān)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理會診。四、會診地點常規(guī)設(shè)在申請科室。五、護(hù)理會診的意見由會診人員寫在護(hù)理會診單上。六、參加護(hù)理會診的人員由??谱o(hù)士或由護(hù)士長選派的主管護(hù)師職稱以上人員負(fù)責(zé)。七、所填護(hù)理
22、會診單由護(hù)理部留檔。,消毒隔離管理制度,一、護(hù)理人員上班時衣帽整潔,不許穿工作服到院外。二、護(hù)理、治療前后均應(yīng)洗手,必要時用消毒液浸泡。三、無菌操作時要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。無菌器械、容器、器械盤、敷料罐、持物鉗要定期滅菌與更換消毒液,注射時做到一人一針一管一用一消毒一洗手。四、病房定期通風(fēng)換氣,定期空氣消毒,地面濕擦,床、床頭桌、椅每日濕擦,抹布應(yīng)專用,用后消毒。五、被褥定期更換,臟被褥應(yīng)放固定處,不隨地亂丟,不在病房清點。
23、六、各種器械用具,使用后均需消毒,藥杯、餐具必須消毒后使用,便器應(yīng)每次用后清洗消毒。七、臟器移植的手術(shù)病人和有強(qiáng)烈傳染性的病人,應(yīng)安置在單獨病室,病室應(yīng)事先消毒。八、對出院病人,必須做好終末消毒。床、桌、椅等應(yīng)用消毒液擦拭,床墊、被褥洗曬消毒。九、傳染病人按常規(guī)隔離,病人的排泄物和用過的物品要進(jìn)行消毒處理,未經(jīng)消毒的物品不許帶出病房,也不得給他使用,病人用過的被服應(yīng)消毒后再交洗衣房清洗。十、傳染病房按病情分區(qū)隔離,工作人員進(jìn)出污
24、染區(qū)要穿隔離衣,接觸不同病種時更換隔離衣并洗手,離開污染區(qū)時,脫去隔離衣。,消毒隔離管理制度,十一、住院傳染病人應(yīng)在指定范圍活動,不得互患病房和外出,到其他科診療時,要做好消毒隔離工作。出院、轉(zhuǎn)院及死亡后應(yīng)進(jìn)行終末消毒。十二、對受厭氧菌、綠膿桿菌等特殊感染的病人應(yīng)嚴(yán)格消毒,被接觸過的器械、被服、病室都要嚴(yán)格消毒處理,用過的敷料應(yīng)焚燒。十三、進(jìn)入治療室、換藥室應(yīng)衣帽整潔并戴口罩,私人物品不準(zhǔn)帶入室內(nèi)。十四、治療室與換藥室應(yīng)每天通風(fēng)換
25、氣,地面、桌椅用消毒液擦洗,每天用紫外線對空氣消毒或用消毒劑噴霧消毒,每周徹底大掃除1次,每月作細(xì)菌培養(yǎng)1次。十五、定期檢查無菌物品是否過期,用過物品與未用過物品應(yīng)嚴(yán)格隔開,并需有明顯的標(biāo)記。十六、治療室抹布、拖把等用具應(yīng)專用。十七、換藥車上的用物要定期更換和滅菌,換藥用具應(yīng)消毒處理,然后再進(jìn)行清洗消毒。,護(hù)理安全管理制度與監(jiān)控措施,,一、管理制度:,1、認(rèn)真落實各級護(hù)理人員的崗位責(zé)任制,工作明確分工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,結(jié)合各科情況,制定
26、切實可行的防范措施。2、安全管理有專人負(fù)責(zé),定期組織檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時報告,采取措施及時處理。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒隔離工作,預(yù)防院內(nèi)交叉感染。4、對危重、昏迷、癱瘓患者及小兒應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理必要時加床檔、約束帶,以防墜床,定時翻身,防止褥瘡。5、劇、毒、麻、貴重藥品人專人保管,加鎖、帳物相符。6、搶救器材做到四定(定物品種類、定位放置、定量保存、定人管理)三及時(及時檢查、及時維修、及時補(bǔ)充),搶救器
27、械做好應(yīng)急準(zhǔn)備,一般不準(zhǔn)外借。7、搶救器材及用物保持性能良好,按時清點交接,嚴(yán)防損壞和遺失。8、做好安全防盜及消防工作,定期檢查消防器材,保持備用狀態(tài)。9、對科室水、電、暖加強(qiáng)管理,保證不漏水、漏電、漏氣,如有損壞及時維修。10、內(nèi)服藥和外用藥標(biāo)簽清楚,分別放置以免誤用。,二、監(jiān)控措施:,(一)氧氣管理:用氧管理:1、用氧過程中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。2、告知患者及家屬勿在室內(nèi)抽煙,氧氣管道周圍禁煙火和易燃品。3、定期檢查氧氣接
28、口,發(fā)現(xiàn)漏氣及時維修。4、中心吸氧設(shè)施有“四防”標(biāo)志(防熱、防油、防火、防震),并系有安全帶,氧氣筒內(nèi)的氧氣不可用盡。(二)對危重患者及小兒防止發(fā)生意外措施:1、防墜床。小兒要使用有床檔的小兒床;昏迷及煩燥患者有專人守護(hù),必要時加床檔。2、防燙傷。需要熱敷的患者,護(hù)士要及時巡視,嚴(yán)格交接班;給嬰幼兒、老人、昏迷、肢體癱瘓麻痹患者用熱水袋時,溫度50℃以內(nèi),熱水袋不可直接接觸病員的皮膚。(三)制度落實:1、執(zhí)行分級護(hù)理,進(jìn)行健
29、康教育,術(shù)后及長期臥床初起活動者,有人扶持,動作要輕慢,以防因體位變化,引起虛脫。2、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做好“三查七對”,按時巡視病房,發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)及時處理。3、對急危重癥患者,做好各項基礎(chǔ)護(hù)理。(1)昏迷患者專人護(hù)理,床旁備好壓舌板、開口器、舌鉗、紗布、吸痰器等,及時清理口腔分泌物。(2)做好皮膚護(hù)理,定時翻身、拍背、按摩、防止褥瘡的發(fā)生。(3)煩躁患者給約束帶固定,注意松緊適度,觀察肢體血運、溫度、顏色等變化。(4)嚴(yán)格
30、執(zhí)行差錯事故登記報告制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時討論處理并上報。4、消防措施:對全員進(jìn)行消防知識培訓(xùn),掌握滅火器的操作規(guī)程,滅火器及消防栓保持性能良好,鑰匙定位放置。,護(hù)理差錯、事故報告制度,一、各科室建立事故、差錯登記本,由當(dāng)事人及時登記發(fā)生事故差錯的經(jīng) 過、原因、后果。護(hù)士長經(jīng)常檢查,定期組織討論和總結(jié)。二、發(fā)生事故差錯時,要積極采取搶救措施,以減少和消除由于事故差錯 造成的不良后果。并指定熟
31、悉全面情況的專人負(fù)責(zé)與家屬做好思想工作。三、發(fā)生事故差錯時,責(zé)任者要立即向護(hù)士長報告。護(hù)士長在24小時內(nèi)口 頭或電話報告護(hù)理部,重大事故要立即報告護(hù)理部、科主任。事故差錯 責(zé)任者,應(yīng)在三天內(nèi)提交書面檢查材料。四、發(fā)生事故差錯的有關(guān)記錄、化驗及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)妥善 保管,不得擅自涂改、銷毀,并保留患者的標(biāo)本,以備鑒定研究之用。五、事故差錯發(fā)生后,按性質(zhì)、情節(jié)
32、輕重分別組織全科、全院有關(guān)人員進(jìn) 行討論,以提高認(rèn)識,吸取教訓(xùn),改進(jìn)工作,并確定事故性質(zhì),提出 處理意見。六、發(fā)生差錯事故的單位和個人,如不按規(guī)定報告,有意隱瞞,事后發(fā)現(xiàn) 時,按情節(jié)輕重給予處分。七、為弄清事實真相,應(yīng)注意傾聽當(dāng)事人的意見,討論時吸收當(dāng)事人參加, 允許個人發(fā)表意見;決定處分時,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行思想教育,以達(dá)到幫助
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