惠通資訊公司的通用積分商業(yè)模式研究.pdf

1、近年來，隨著市場競爭日益激烈和企業(yè)營銷活動(dòng)的升級，積分計(jì)劃作為一種營銷手段已在國內(nèi)大量涌現(xiàn)。國內(nèi)很多行業(yè)和大型商戶，如中國移動(dòng)、招商銀行、攜程旅行網(wǎng)、南方航空等，都已經(jīng)建立自己的積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃管理系統(tǒng)，但這些商戶所建立的積分計(jì)劃都是相互獨(dú)立的，不同商戶所送積分是獨(dú)家的、異質(zhì)的、有差別的，因而不能相互累積和通用。通用積分則完全不同，通用積分是同質(zhì)的、無差別的，不同商戶送出的積分可累積在同一個(gè)積分賬戶中，合并使用。通用積分作為一種新型的市場營

2、銷工具，在國內(nèi)仍無先例，在國外已有成功案例，如英國的nectar、韓國的OkCashbag、馬來西亞的BonusLink等。 建立在通用積分業(yè)務(wù)平臺基礎(chǔ)上的電子商務(wù)，目前在國內(nèi)從事這種業(yè)務(wù)的公司廖廖無幾，在全國范圍內(nèi)，真正已開展通用積分業(yè)務(wù)的電子商務(wù)公司，以惠通資訊公司最為具有代表性，該公司被財(cái)富雜志評為“2005年十大酷公司”之一。惠通資訊公司的通用積分平臺作為一種新型的電子商務(wù)模式，在國內(nèi)填補(bǔ)了通用積分領(lǐng)域的行業(yè)空白，是通用

3、積分業(yè)務(wù)市場上的先行者。 本論文用專題研究的形式，結(jié)合惠通資訊公司的通用積分平臺背景，分析了惠通資訊公司的行業(yè)競爭狀況，惠通資訊公司的競爭優(yōu)勢，在當(dāng)前國內(nèi)通用積分業(yè)務(wù)市場上的最佳市場進(jìn)入契機(jī)。然后在此基礎(chǔ)上，深入地剖析了惠通資訊公司通用積分商業(yè)模式的市場定位、客戶價(jià)值、贏利模式、運(yùn)作體系的組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)，對通用積分業(yè)務(wù)平臺作為一種新型的電子商務(wù)模式的核心要素進(jìn)行了深入的分析和闡述，最終論證其作為一種新型電子商務(wù)模式的市場有效

4、性，以及這種模式的價(jià)值鏈特色。 同時(shí)對其作為一種新型電子商務(wù)模式，在營銷策略上，闡述了它是一種能夠?yàn)楹献髡咛峁┛蛻絷P(guān)系管理升級服務(wù)的營銷工具，同時(shí)也是能夠?yàn)楹献髡邘碇苯痈偁帉κ植豢蓮?fù)制的新型營銷手段。在市場策略上，提出了立足區(qū)域、與媒體及大型零售商合作啟動(dòng)區(qū)域市場、積極發(fā)展不同行業(yè)數(shù)量眾多的中小合作商戶的新思路。另外對惠通資訊公司商業(yè)模式在事業(yè)發(fā)展上所面臨的現(xiàn)實(shí)問題也做了一定的探索，本論文研究的成果，除了論證其作為一種新型電子