JL酒店基于員工的績效管理體系設計與研究.pdf

1、隨著全球經濟一體化和信息時代的來臨，國外公司以不同的形式進入中國市場，競爭更加激烈，市場更加透明，徹底打破了傳統(tǒng)的計劃經濟體制格局，直接導致了企業(yè)體制和管理模式的轉變。全球經濟一體化既給國內企業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，同時更給國內企業(yè)帶來了長足發(fā)展的機遇，應證了“你的競爭對手是使你不斷進步的動力源泉”這句話。面對這些挑戰(zhàn)，不少企業(yè)開始實施從“科技領先”到“人才超越”的戰(zhàn)略調整。我國企業(yè)，尤其是處在傳統(tǒng)產業(yè)的國有企業(yè)，如何不斷提高人力資源管

2、理水平從而強化市場競爭力，是我國國有企業(yè)改革過程中必須解決的重要問題?？冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)人力資源管理的重要內容，是企業(yè)一切管理活動的中心，對于提升企業(yè)的競爭力具有重要意義。由于傳統(tǒng)觀念和企業(yè)體制的原因，不少國有企業(yè)員工績效意識不強，績效管理還流于形式，沒有發(fā)揮應有的作用，不利于有效地吸引、留住并激勵企業(yè)需要的人才，不利于穩(wěn)定、高效的員工隊伍建設，不利于企業(yè)實現高效管理和健康發(fā)展。 JL酒店，還屬于市場經濟未完全滲透的領域，帶有一定

3、的計劃經濟色彩。本文以軍隊直屬的JL酒店作為研究對象，從績效管理的基本理論出發(fā)，介紹了帶有明顯傳統(tǒng)國有企業(yè)特征的績效現狀，剖析了企業(yè)管理中缺乏績效管理的內在原因，其中國有資產的無償占用、沒有盈虧壓力是導致JL酒店管理水平低下運營狀況不佳的最直接原因。針對這些問題，結合企業(yè)性質和特殊的服務對象對該企業(yè)的績效管理模式進行了探討，使績效管理具有較強的針對性、公平性和激勵性。盡管企業(yè)管理是多方面的，但本文僅圍繞績效管理對酒店運營及管理情況展開研

4、究，重點針對個人績效進行績效管理體系設計。 前言：分析了論文的研究背景，說明了研究目的，介紹了論文研究方法和論文的基本結構。 第1章：介紹了與績效管理有關的概念、理論及其應用與發(fā)展。 第2章：介紹了JL酒店的概況及其績效管理現狀，詳細分析了導致績效管理狀況不佳的原因所在，說明了在該企業(yè)建立績效管理體系的必要性，并介紹了績效管理系統(tǒng)設計的基本思路。 第3章：針對現行績效管理存在的突出問題，遵循戰(zhàn)略導向、公平