JL酒店基于員工的績效管理體系設(shè)計(jì)與研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息時(shí)代的來臨，國外公司以不同的形式進(jìn)入中國市場，競爭更加激烈，市場更加透明，徹底打破了傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制格局，直接導(dǎo)致了企業(yè)體制和管理模式的轉(zhuǎn)變。全球經(jīng)濟(jì)一體化既給國內(nèi)企業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，同時(shí)更給國內(nèi)企業(yè)帶來了長足發(fā)展的機(jī)遇，應(yīng)證了“你的競爭對手是使你不斷進(jìn)步的動(dòng)力源泉”這句話。面對這些挑戰(zhàn)，不少企業(yè)開始實(shí)施從“科技領(lǐng)先”到“人才超越”的戰(zhàn)略調(diào)整。我國企業(yè)，尤其是處在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的國有企業(yè)，如何不斷提高人力資源管

2、理水平從而強(qiáng)化市場競爭力，是我國國有企業(yè)改革過程中必須解決的重要問題。績效管理作為企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)一切管理活動(dòng)的中心，對于提升企業(yè)的競爭力具有重要意義。由于傳統(tǒng)觀念和企業(yè)體制的原因，不少國有企業(yè)員工績效意識不強(qiáng)，績效管理還流于形式，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，不利于有效地吸引、留住并激勵(lì)企業(yè)需要的人才，不利于穩(wěn)定、高效的員工隊(duì)伍建設(shè)，不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效管理和健康發(fā)展。 JL酒店，還屬于市場經(jīng)濟(jì)未完全滲透的領(lǐng)域，帶有一定

3、的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩。本文以軍隊(duì)直屬的JL酒店作為研究對象，從績效管理的基本理論出發(fā)，介紹了帶有明顯傳統(tǒng)國有企業(yè)特征的績效現(xiàn)狀，剖析了企業(yè)管理中缺乏績效管理的內(nèi)在原因，其中國有資產(chǎn)的無償占用、沒有盈虧壓力是導(dǎo)致JL酒店管理水平低下運(yùn)營狀況不佳的最直接原因。針對這些問題，結(jié)合企業(yè)性質(zhì)和特殊的服務(wù)對象對該企業(yè)的績效管理模式進(jìn)行了探討，使績效管理具有較強(qiáng)的針對性、公平性和激勵(lì)性。盡管企業(yè)管理是多方面的，但本文僅圍繞績效管理對酒店運(yùn)營及管理情況展開研

4、究，重點(diǎn)針對個(gè)人績效進(jìn)行績效管理體系設(shè)計(jì)。 前言：分析了論文的研究背景，說明了研究目的，介紹了論文研究方法和論文的基本結(jié)構(gòu)。 第1章：介紹了與績效管理有關(guān)的概念、理論及其應(yīng)用與發(fā)展。 第2章：介紹了JL酒店的概況及其績效管理現(xiàn)狀，詳細(xì)分析了導(dǎo)致績效管理狀況不佳的原因所在，說明了在該企業(yè)建立績效管理體系的必要性，并介紹了績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本思路。 第3章：針對現(xiàn)行績效管理存在的突出問題，遵循戰(zhàn)略導(dǎo)向、公平