東莞碧海酒店績(jī)效管理體系設(shè)計(jì).pdf

1、　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，績(jī)效管理已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的核心，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的一項(xiàng)必不可少的管理活動(dòng)。然而幾乎所有的企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)都會(huì)遇到一些共同的難題，比如：如何設(shè)計(jì)一套有效的、可操作的績(jī)效指標(biāo)體系，如何在績(jī)效管理過(guò)程中有效的收集績(jī)效信息等；同時(shí)，企業(yè)在績(jī)效實(shí)施的過(guò)程中往往容易把績(jī)效管理簡(jiǎn)單的等同于績(jī)效考核，忽視了績(jī)效過(guò)程的管理?！　”疚墓卜至鶄€(gè)部分。第一部分介紹了績(jī)效管理在企業(yè)中的位置、重要性及績(jī)效管理的相關(guān)理

2、念；第二部分分析了碧海酒店績(jī)效管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題；第三部分至六部分則比較詳細(xì)地闡述了碧海酒店新績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)及實(shí)施過(guò)程。本文的特點(diǎn)在于依托碧海酒店的實(shí)例，針對(duì)目前企業(yè)績(jī)效管理中的難題——如何設(shè)計(jì)一套有效，可操作的績(jī)效指標(biāo)體系，特別對(duì)沒(méi)有具體結(jié)果產(chǎn)出的崗位如何設(shè)計(jì)考核指標(biāo)等做了一些探索；同時(shí)，針對(duì)企業(yè)在績(jī)效管理過(guò)程中不注重過(guò)程管理的現(xiàn)象，對(duì)在碧海酒店績(jī)效管理過(guò)程中如何加強(qiáng)過(guò)程管理，如何收集績(jī)效信息，如何進(jìn)行績(jī)效溝通、績(jī)效指導(dǎo)，如何