Y公司銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的診斷與改進(jìn).pdf

1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)將面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)種種挑戰(zhàn)，一個(gè)企業(yè)若想在本地市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)力，就必須擁有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。員工培訓(xùn)作為提供信息、知識(shí)以及相關(guān)技能的重要途徑，是企業(yè)人力資源提升和發(fā)展最有效的手段之一。銷(xiāo)售人員代表著企業(yè)的形象，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，擁有一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要。企業(yè)必須對(duì)他們進(jìn)行充分投資從而確保他們最大限度地發(fā)揮潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，確保企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗。目前，越來(lái)越多的

2、企業(yè)開(kāi)始重視對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，但是效果卻不盡如人意，究其原因，是缺少完善的培訓(xùn)體系，沒(méi)有將培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化。 筆者以一家國(guó)有醫(yī)藥流通企業(yè)Y公司為案例企業(yè)，首先對(duì)Y公司的情況以及所處的行業(yè)背景進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，接著運(yùn)用調(diào)研方法對(duì)公司銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)進(jìn)行了診斷分析。然后根據(jù)相關(guān)理論提出了對(duì)Y公司銷(xiāo)售人員培訓(xùn)改革的思路，并且制定了Y公司銷(xiāo)售人員培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)方案。本論文的研究目的在于通過(guò)完善Y公司銷(xiāo)售人