達(dá)成鐵路客運(yùn)營銷策略研究.pdf

1、面對(duì)21世紀(jì)復(fù)雜多變并日趨激烈的交通運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，鐵路在跨越式發(fā)展的形勢(shì)下，自身主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的改革也在緊鑼密鼓的進(jìn)行，并與公路、航空、水運(yùn)、管道等運(yùn)輸方式展開了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。作為一個(gè)長(zhǎng)期在鐵路生產(chǎn)一線進(jìn)行營銷工作的基層管理人員，本文作者依據(jù)鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)新的特征與現(xiàn)狀，結(jié)合鐵路運(yùn)輸體制當(dāng)前進(jìn)行的整體改革，運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論，就達(dá)成公司如何切實(shí)開展旅客運(yùn)輸營銷工作提出了自己的觀點(diǎn)。 本文論述了我國合資鐵路發(fā)展?fàn)顩r及當(dāng)

2、前鐵路客運(yùn)的市場(chǎng)特征，對(duì)達(dá)成公司旅客運(yùn)輸管理體制進(jìn)行了深入剖析，在對(duì)公司管內(nèi)(四川腹地及重慶北部地區(qū))旅客運(yùn)輸市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)管內(nèi)旅客運(yùn)輸量、票價(jià)、客運(yùn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營銷信息系統(tǒng)等進(jìn)行了系統(tǒng)分析，提出了公司的客運(yùn)營銷發(fā)展規(guī)劃與策略。 論文最后就達(dá)成公司客運(yùn)營銷機(jī)制的如何建立，提出了轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高服務(wù)水平、創(chuàng)建自主品牌、塑造企業(yè)文化等營銷戰(zhàn)略，為達(dá)成公司客運(yùn)事業(yè)的發(fā)展提供了理論依據(jù)，以求達(dá)到達(dá)成鐵路客