重慶鐵路客運(yùn)市場營銷策略研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、鐵路作為國家重要基礎(chǔ)設(shè)施,是一種大眾化、大容量、全天候的交通工具,長期以來在綜合運(yùn)輸體系中占有重要地位。但是,隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步發(fā)育成熟和國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,旅客運(yùn)輸市場的競爭日趨激烈,民航、公路等運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,特別是高速公路的迅速崛起,其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大有形成合圍之勢,給鐵路旅客運(yùn)輸帶來了巨大的沖擊。因此,研究鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)對激烈市場競爭的營銷策略便具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。 本文分析了鐵路客運(yùn)市場的宏觀環(huán)境

2、,即人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、法律,以及社會(huì)文化的環(huán)境分析,以及鐵路客運(yùn)企業(yè)自身?xiàng)l件、供應(yīng)者、營銷中介、競爭者、顧客以及公眾在內(nèi)的微觀環(huán)境分析;在此基礎(chǔ)上,重點(diǎn)闡述了重慶市鐵路客運(yùn)市場的特點(diǎn),對重慶鐵路分局進(jìn)行SWOT分析,得出了SWOT矩陣。提出了鐵路客運(yùn)市場的戰(zhàn)略方向和策略,以及具體的實(shí)行措施。 本文指出鐵路分局必須克服本身存在的不適應(yīng)營銷工作的種種弊端,樹立以旅客為中心的觀念,并從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等策略入手,努力開發(fā)新

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