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文檔簡介
1、當(dāng)今時代,社會經(jīng)濟(jì)和市場環(huán)境已發(fā)生了深刻變化,經(jīng)濟(jì)全球一體化,市場與競爭國際化,產(chǎn)品及消費者需求日趨個性化和多樣化,產(chǎn)品生命周期縮短,這些因素都在不同層面上影響著企業(yè)的經(jīng)營決策。 國內(nèi)的國有醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)在目前所處的市場環(huán)境下所面對的實際情況是:在計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過程中,由于缺乏有針對性的行業(yè)營銷理論的指導(dǎo),導(dǎo)致許多企業(yè)面對瞬時變化的市場時無所適從,在實施營銷策略時各種問題層出不窮,企業(yè)要么是競爭優(yōu)勢不在,要么是經(jīng)營業(yè)
2、績下滑,甚至破產(chǎn)倒閉。本人所在的CQYY股份有限公司醫(yī)療器械分公司(以下簡稱C公司)是一個從國營企業(yè)改制過來的國有股份制企業(yè),具有50多年的歷史,是重慶市醫(yī)療器械商業(yè)企業(yè)中經(jīng)營規(guī)模較大的企業(yè)之一。面對激烈的市場競爭,企業(yè)也面臨著同樣的問題,特別是在引進(jìn)新的經(jīng)營品種時,沒有將新的營銷思路、營銷方法一起引進(jìn),使得多數(shù)新品種在經(jīng)營過程中夭折。這使得企業(yè)無法找到新的銷售增長點,缺乏可持續(xù)發(fā)展的新動力。面對這種局面,C公司今后將怎樣發(fā)展,是擺在面
3、前的一個重要而且急需解決的問題。 本文就是在這樣的背景下,以C公司在重慶市場引進(jìn)Ruhof醫(yī)療器械清潔劑的營銷過程中所遇到的營銷問題為例,通過對醫(yī)療器械清潔劑產(chǎn)品的特點和其復(fù)雜的購買決策關(guān)系進(jìn)行分析,揭示出該公司在營銷策略上存在的主要問題,進(jìn)而提出對策建議,即基于服務(wù)營銷策略以及有效的人員促銷基礎(chǔ)上的關(guān)系營銷策略。該營銷策略要求企業(yè)的經(jīng)營者和營銷人員要以滿足客戶需求為前提,通過引導(dǎo)客戶、服務(wù)客戶,利用有效的人員促銷,與客戶建立長
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