飛利浦揚聲公司物流外包策略研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化和電子商務的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)更強調(diào)速度、專門知識、靈活性和革新，集中企業(yè)資源于企業(yè)具有競爭力的核心業(yè)務，而把其他一些雖然極為重要但不是其核心業(yè)務的職能外包給專業(yè)的物流服務商以獲取競爭優(yōu)勢。據(jù)預測，第三方物流將成為未來世界物流發(fā)展的主要方向。與此同時，隨著我國市場化進程的不斷深入，消費需求的多樣化和個性化變得越來越明顯，同時伴隨著敏捷制造、準時制生產(chǎn)一系列全新的管理理念的產(chǎn)生，第三方物流作為一種全新的物流形態(tài)適時地滿足了物流服

2、務使用方在這些方面的需求，物流外包正在成為越來越多物流服務使用方的選擇。 本文在對相關(guān)文獻綜述的基礎上，構(gòu)建出一個兩階段的第三方物流服務商選擇模型，即初選階段從物流外包企業(yè)內(nèi)部導向需求維度和外部導向能力維度考察候選服務商；復選階段從價格因素、物流企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?、軟硬件水平和服務水平與質(zhì)量維度來考察候選服務商。然后利用此模型和層次分析法對飛利浦揚聲公司的候選第三方物流服務商進行了選擇。文中對第三方物流合作中的服務定價方式進行了分析

3、。在假定的前提下，根據(jù)市場機制和價格機制，引入了行業(yè)的平均值作為服務定價的基本標準，并對報酬中的懲罰函數(shù)進行了考察。最后，實踐證明，缺乏相應管理和控制的物流外包，不但不能給企業(yè)帶來節(jié)省成本、提高效率的好處，甚至會對企業(yè)正常經(jīng)營造成無法彌補的損失。為了對外包后的物流業(yè)務進行有效的管理和控制，防止在今后的物流業(yè)務外包中出現(xiàn)以前實踐中的問題，討論了利用合同對物流服務商進行事前控制，利用信息管理對物流服務商進行事中控制，以及利用績效考核體系對物