非普遍的“普遍主義”——對美國管理普遍性的質(zhì)疑.pdf

1、本文從泰勒的科學(xué)管理入手，著重探討了美國生產(chǎn)管理的基本特點：對科學(xué)—技術(shù)理性主義的偏好，更直率地說，就是對計量手段的摯愛。泰勒正是憑借可計量的手段使工廠的生產(chǎn)效率大幅提高，今天美國的工業(yè)工程、運營管理、企業(yè)再造、科學(xué)管理學(xué)派等理論和學(xué)派取得的成就都基于它的貢獻。毫無疑義，計量手段一直是現(xiàn)代生產(chǎn)管理不可或缺的“核心手段”。 根據(jù)馬科斯·韋伯對理性的理解，理性共分為三個層面：即科學(xué)—技術(shù)理性主義、形上學(xué)—倫理的理性主義以及實際的理性

2、主義。從這三個層面的理性涵義來看，美國生產(chǎn)管理僅僅只是注重可計量的手段，執(zhí)迷于科學(xué)—技術(shù)理性主義，它把理性的涵義理解的太過狹窄。而究其原因主要是在這三個理性涵義中，可計量手段無疑是最容易被理解，也最容易被操作，因此也是最具普遍性的。泰勒通過將這一手段用于原先毫不起眼的鐵塊、磚瓦和鐵鍬之上，取得令人瞠目結(jié)舌的效果。這樣的方法和效果怎么不是放之四海而皆準(zhǔn)的呢?也因此，它是最具科學(xué)性的。伊曼努爾·華勒斯坦把普遍性與科學(xué)緊密相聯(lián)，他告訴我們，普

3、遍主義是一種認識論，科學(xué)的目標(biāo)就是尋找這些普遍性表述。正是美國民族擁有的這種普遍主義認識論，才導(dǎo)致了他們對可計量手段的摯愛——在他們看來這就是科學(xué)。 然而，通過美國、日本和法國三者的比較就會發(fā)現(xiàn)，科學(xué)—技術(shù)理性主義更確切地說是可計量的手段在日本和法國并不像在美國這么“出挑”。全面質(zhì)量管理和目標(biāo)管理的“遭遇”，“以人為本”的法國式生產(chǎn)管理無一不是說明了這一點。即使是美國管理中集代表性和效率性為一身、最注重計量手段的生產(chǎn)管理，其普遍

4、性在這兩個國家中也是十分有限的。如果生產(chǎn)管理如此，我們當(dāng)然可以斷言：美國的一般管理，其普遍性就更不充分，故可稱其為非普遍的“普遍主義”。 本文希望對我國今后管理的引進有所幫助。改善目前我國過于關(guān)注美國管理這一現(xiàn)狀，加強學(xué)習(xí)其他國家優(yōu)秀的管理理論，并且在引進的過程中注重與我國的實際情況相結(jié)合，增強我國管理理論的自主創(chuàng)新意識。 本文的創(chuàng)新主要有以下幾點： 一、一般常用的是兩相對比，本文以美國為主線，并與日本進行側(cè)向比