企業(yè)知識管理能力的構(gòu)成及其與企業(yè)績效之間關(guān)系的研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟時代中,企業(yè)必須具備能夠利用自己的知識資源來實現(xiàn)自己經(jīng)濟價值的能力.盡管競爭的壓力使得企業(yè)必須成為一個基于知識的組織,但是,很多企業(yè)在實踐中發(fā)現(xiàn),要開展有效的知識管理工作實際上并不是那么容易的事情.本文從組織能力的觀點出發(fā),圍繞企業(yè)知識管理能力的構(gòu)成及其與企業(yè)績效之間的關(guān)系展開討論,旨在明確成功的知識管理行動對企業(yè)產(chǎn)生的影響以及導致企業(yè)知識管理行動成功的前提條件,為我國企業(yè)開展知識管理提供理論指導.本文首先進行了大量的文獻回顧

2、,總結(jié)了關(guān)鍵的研究概念、界定了本文的研究對象、明確了研究的理論基礎(chǔ)、歸納了研究對象的作用機制,在此基礎(chǔ)上本文提出了一個關(guān)于知識管理能力及其影響因素與企業(yè)績效關(guān)系的概念模型.最終,在理論分析的基礎(chǔ)上,本文提出了實證研究的模型和假設(shè),并設(shè)計了實證研究的方案.接著我們采用訪談和問卷相結(jié)合的方法對242家各種類型的企業(yè)進行調(diào)查,并運用相應(yīng)的統(tǒng)計分析軟件對問卷調(diào)查結(jié)果進行分析.根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,本文得出一些重要的研究結(jié)論并對研究模型和假設(shè)進行

3、了修正:(1)本文驗證了以往研究中國外學者關(guān)于企業(yè)知識管理能力構(gòu)成的四維度模型,證實了該模型在中國背景下的適用性,企業(yè)的知識管理能力主要由知識獲取能力、知識轉(zhuǎn)化能力、知識應(yīng)用能力和知識保護能力四種能力構(gòu)成;(2)知識管理能力與三種重要的影響因素:信息技術(shù)、文化因素、結(jié)構(gòu)因素顯著正相關(guān),其中信息技術(shù)和文化因素是強化因素,能夠直接影響到企業(yè)的知識管理能力,而結(jié)構(gòu)因素僅僅是關(guān)系因素,與企業(yè)的知識管理能力沒有直接的因果聯(lián)系;(3)這些影響因素本

4、身對企業(yè)績效的影響并不顯著,它們主要通過影響相應(yīng)的知識管理能力進而對企業(yè)的相應(yīng)績效產(chǎn)生影響;(4)企業(yè)知識管理能力與企業(yè)績效顯著正相關(guān),并對相應(yīng)的企業(yè)績效產(chǎn)生了直接的影響,增強企業(yè)的知識管理能力可以幫助企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新能力、增強環(huán)境適應(yīng)能力、改善內(nèi)部工作效率;(5)企業(yè)知識管理能力與企業(yè)績效之間的關(guān)系受到企業(yè)發(fā)展階段變量交互作用的影響.企業(yè)發(fā)展階段越高,知識應(yīng)用能力和知識獲取能力對于市場適應(yīng)績效的影響越顯著,知識轉(zhuǎn)化能力對于工作效率績效