企業(yè)動態(tài)營銷能力與企業(yè)績效的關系研究.pdf

1、中圖分類號：C93UDC：300密級：公開學校代碼：11832河北經貿大學碩士學位論文(學歷碩士)企業(yè)動態(tài)營銷能力與企業(yè)績效的關系研究ResearchontheRelationshipbetweenEnterpriseDynamicMarketingCapabilityandEnterprisePerformance作者姓名：王娟指導教師：張洪吉教授學科專業(yè)名稱：企業(yè)管理論文完成日期：2016年6月摘要在激烈的市場競爭中，變化的環(huán)境給企

2、業(yè)帶來了無限的商機與無盡的挑戰(zhàn)。企業(yè)面臨的不僅是市場環(huán)境的變化，消費者的需求也隨著收入的增加發(fā)生著巨大的變化。傳統(tǒng)的營銷方式已不能維持企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢，面對市場的動蕩，企業(yè)表現(xiàn)出了不同的績效差異，為此，面對不斷變化的市場環(huán)境，企業(yè)應該如何尋求高績效以及持續(xù)發(fā)展成為了企業(yè)界和學術界都非常關注的事情。鑒于此，對其研究就充分展現(xiàn)了研究的理論與現(xiàn)實意義。本研究在對國內外相關文獻仔細梳理基礎之上，以河北省中小企業(yè)為研究對象，對企業(yè)的動態(tài)營銷能力

3、與企業(yè)的績效關系進行實證研究，研究的主要內容如下：首先是在研究前人的成果的基礎上，劃分了企業(yè)的動態(tài)營銷能力與管理創(chuàng)新的構成維度以及企業(yè)績效的衡量方法，并丌發(fā)了各個變量的測量量表，這些對以后的操作化的研究提供了堅實的理論支撐；然后提出了本研究的動態(tài)營銷能力、管理創(chuàng)新與企業(yè)績效關系的概念模型及研究假設，其中管理創(chuàng)新作為企業(yè)動態(tài)營銷能力與企業(yè)績效關系的中介變量；最后本研究通過對河北省中小企業(yè)的調研，獲得大量數(shù)據(jù)，采用因子分析與結構方程模型分析

4、方法對本研究的理論模型與假設進行了實證檢驗。根據(jù)實證分析結果，本研究的研究結論如下：(1)企業(yè)的動態(tài)營銷能力各個維度都能夠提升企業(yè)的績效水平；(2)企業(yè)動態(tài)營銷能力的市場知識管理能力與界面協(xié)同能力能夠顯著影響企業(yè)的管理創(chuàng)新，但是顧客關系管理能力不能影響企業(yè)的管理創(chuàng)新行為；(3)企業(yè)的兩種管理創(chuàng)新形式都在提高企業(yè)績效水平上展現(xiàn)了一定的推動作用，但是根據(jù)實際情況來看，企業(yè)更傾向于開發(fā)性的管理創(chuàng)新。企業(yè)的管理創(chuàng)新在動態(tài)營銷能力與企業(yè)績效之間起