企業(yè)知識管理能力評價研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識是第一生產(chǎn)力。企業(yè)之間的競爭由依靠增加土地、資本等要素的投入轉(zhuǎn)向增加知識的投入。擁有知識，就擁有了競爭的資格。知識能夠為企業(yè)帶來效益，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取勝，必須要開發(fā)和利用企業(yè)自身的知識資源。而知識管理能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)整合知識資源這一目的，因此備受企業(yè)關(guān)注。然而在實踐中，很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)實施有效的知識管理并不是件容易的事情。本文從理論的角度，建立一系列指標(biāo)用數(shù)學(xué)的方法對企業(yè)客觀存在的知識管理能力進(jìn)行評價，旨在通

2、過理論上的創(chuàng)新為知識管理理論和企業(yè)能力理論的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
　　本文的研究分為以下幾部分：首先，根據(jù)以往學(xué)者的研究，提出了企業(yè)知識管理能力的預(yù)選指標(biāo)集，在集合相關(guān)專家意見的基礎(chǔ)上，確定了企業(yè)知識管理能力評價指標(biāo)體系。其次，采用層次法確定企業(yè)知識管理能力的評價指標(biāo)權(quán)重集。根據(jù)層次分析法的相關(guān)要求，結(jié)合專家意見法。在專家們之間進(jìn)行問卷調(diào)查，并收集調(diào)查數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行一致性檢驗等過程，最終確定評價指標(biāo)間的相對權(quán)重。最后，采用模糊綜合評價

3、法，結(jié)合企業(yè)具體實際進(jìn)行知識管理能力評價。根據(jù)建立的知識管理能力模糊評價模型，我們對CG公司進(jìn)行實證研究。在公司內(nèi)部針對管理者發(fā)放問卷40份，其中有效問卷30份，根據(jù)有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計，結(jié)合模糊綜合評價法，進(jìn)行一級模糊綜合評價和二級模糊綜合評價，評價該公司的知識管理能力水平。文章結(jié)尾我們根據(jù)模糊綜合評價法得到的結(jié)果，并結(jié)合該公司的實際情況對模型進(jìn)行論證，得出模型的可行性。并對該公司的知識管理實踐進(jìn)行相關(guān)分析，找到企業(yè)知識活動中的薄弱環(huán)節(jié)，針對