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文檔簡介
1、供大于求的買方市場環(huán)境下，企業(yè)間的競爭越來越激烈，大量企業(yè)將產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)賴以生存的根本。M公司作為一家從事電子零配件模切加工的企業(yè)，面臨著內(nèi)外部兩個方面的質(zhì)量問題：一方面，市場對模切產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高；另一方面，M公司質(zhì)量控制存在諸多不足。因此，系統(tǒng)而且有效的分析M公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系存在的問題和不足，利用現(xiàn)代質(zhì)量管理理論知識對M公司質(zhì)量管理體系進行改進顯得十分必要。
本文以M公司的產(chǎn)品質(zhì)量控制為研究對象，綜合運用了文
2、獻研究法、案例研究法和系統(tǒng)歸納法等多種研究方法。首先，本文對M公司所在模切行業(yè)進行了介紹，分析了電子零配件模切行業(yè)的基本特征，并對質(zhì)量控制管理的相關(guān)概念、理論和方法進行了系統(tǒng)歸納；其次，本文對M公司產(chǎn)品質(zhì)量控制現(xiàn)狀進行了詳細介紹，選取質(zhì)量控制績效指標(biāo)數(shù)據(jù)評價了現(xiàn)行產(chǎn)品質(zhì)量控制的效果。再次，利用相關(guān)質(zhì)量工具，找出M公司產(chǎn)品主要不合格現(xiàn)象，并深入分析了其產(chǎn)生的原因，并對所得到的不良原因進行歸納分析指出M公司在原物料的質(zhì)量控制、生產(chǎn)過程的質(zhì)量
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