國(guó)泰民安保險(xiǎn)代理公司服務(wù)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、保險(xiǎn)代理行業(yè),作為一種在國(guó)外已很成熟的保險(xiǎn)中介形式,在我國(guó)還是一個(gè)新生事物.黑龍江國(guó)泰民安保險(xiǎn)代理公司成立以來(lái),在營(yíng)銷活動(dòng)中暴露出營(yíng)銷定位模糊、營(yíng)銷策略不力等問(wèn)題,制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展.迫切需要運(yùn)用先進(jìn)的服務(wù)營(yíng)銷理論來(lái)指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐.本文以黑龍江國(guó)泰民安保險(xiǎn)代理公司的營(yíng)銷問(wèn)題為對(duì)象,對(duì)服務(wù)營(yíng)銷理論的主要觀點(diǎn)和內(nèi)容進(jìn)行了回顧,提出了本文所要研究的問(wèn)題與理論基礎(chǔ);對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)代理市場(chǎng)的產(chǎn)生、現(xiàn)狀、問(wèn)題以及未來(lái)保險(xiǎn)代理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分

2、析預(yù)測(cè);對(duì)影響保險(xiǎn)代理市場(chǎng)需求的保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)消費(fèi)者、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素以及影響保險(xiǎn)代理行業(yè)結(jié)構(gòu)的五種競(jìng)爭(zhēng)力量等企業(yè)外部環(huán)境進(jìn)行了分析和研究;介紹了國(guó)泰民安公司企業(yè)基本情況,對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀、營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題、企業(yè)內(nèi)部條件進(jìn)行了分析;在SWOT分析的基礎(chǔ)上,運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷理論并結(jié)合大量數(shù)據(jù)資料與企業(yè)的實(shí)際狀況,從企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)定位、市場(chǎng)細(xì)分定位、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略方面提出相應(yīng)的建議,并對(duì)該公司下一階段營(yíng)銷活動(dòng)提出了各種具有針對(duì)性的服務(wù)營(yíng)銷組合措施以及