某企業(yè)銷售人員培訓方案設(shè)計[開題報告]

1、畢業(yè)論文（設(shè)計）開題報告題目：某企業(yè)銷售人員培訓方案設(shè)計一、選題的背景、意義企業(yè)培訓，是指企業(yè)為了提高勞動生產(chǎn)率和個人對職業(yè)的滿足程度，直接有效得為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)，從而采取各種方式，對企業(yè)各類人員進行的教育培訓投資活動?？v觀現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，也不難看出，企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓的競爭；未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快；重視培訓、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認同

2、，把企業(yè)建成學習型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。培訓是企業(yè)和員工雙方收益的一把“雙刃劍”。正確使用這一工具將對企業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵的作用。培訓不單是一種知識的傳遞或技能的傳授手段。它具有一劍雙雕的多重作用。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和個人追求的多元化，培訓必將起到更大的作用。二、相關(guān)研究的最新成果及動態(tài)（一）關(guān)于企業(yè)員工培訓的重要性的研究1、員工培訓是指企業(yè)為了使員工獲得和改進與工作有關(guān)

3、知識、技能、態(tài)度和行為，增進其績效，更好地實現(xiàn)組織目標的過程。企業(yè)員工培訓是企業(yè)人力資源增值的重要途徑，同時也是企業(yè)效益提高的重要手段。因此加強員工培訓無論是對個人還是對企業(yè)都有著非常重要的意義。（1）培訓有助于提高員工的職業(yè)能力，以不斷適應(yīng)工作的需要。（2）企業(yè)培訓滿足了員工實現(xiàn)自我價值的需要，是留住人才的“穩(wěn)定劑”。（3）員工培訓是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉。（周惠敏，2007）2、對企業(yè)而言，培訓是對人力資源這一核心資源進行開發(fā)和投入

4、。較之其他投入，這種投入更能給企業(yè)帶來豐厚的回報，其效益是巨大的，且具有綜合性，長遠性。培訓是對員工潛在能力的開發(fā)，而不僅是知識的補充和技能的訓①培訓師的自身素質(zhì)影響。②培訓師不了解受訓者。③培訓方法存在失誤，重理論輕實踐。（3）受訓者方面的問題。①靠不住的員工忠誠。②受訓員工選擇不當。③受訓員工的投機心理。（4）培訓成果轉(zhuǎn)化難。受訓員工的惰性使企業(yè)員工難以擺脫固有的、已成定式的行為模式，不愿意花費時間和精力用新的行為方式來替代原有行為

5、模式；而管理者也沒有給予培訓成果轉(zhuǎn)化的支持，得不到領(lǐng)導(dǎo)支持便沒有應(yīng)用的工作環(huán)境，受訓員工在培訓中所獲得的知識和技能無法在實際工作轉(zhuǎn)化為習慣性的行為，也就無法對企業(yè)產(chǎn)生效益。（趙少平，李長征，2007）4、企業(yè)培訓遷移能力的高低直接影響企業(yè)培訓工作的效果與質(zhì)量。我國企業(yè)的培訓遷移管理大多停留在培訓后的轉(zhuǎn)化，而且往往專注于一些微觀的節(jié)點，缺乏系統(tǒng)性和整體性。企業(yè)一般采用培訓后考察、將培訓后的遷移效果作為考核指標等方式來促進培訓遷移。從目前的

6、實踐效果來看，上述措施并不能提升組織培訓遷移效率。相關(guān)實證研究（Newstrom，1986）進一步證實了這一觀點。據(jù)調(diào)查，企業(yè)中只有40%的培訓內(nèi)容可以在培訓后短時間內(nèi)被應(yīng)用到工作情境中，25%的培訓內(nèi)容在六個月以后還能應(yīng)用，15%的培訓內(nèi)容能支持到一年年末。（張廣科，2009）5、（1）培訓目標針對性不強。即培訓目標與企業(yè)的需要有差距。（2）培訓效果難以定量化。企業(yè)難以用定量的方式來衡量培訓的實際效果。往往是以培訓內(nèi)容是否精彩、現(xiàn)場氣

7、氛是否熱烈、思想是否受觸動來“感覺”培訓效果。很多時候，“感覺好”并不意味著對實際工作有幫助。（3）培訓效果難以持久。這是企業(yè)老總們最頭痛的一點。習慣的東西很難扭轉(zhuǎn)。企業(yè)花了不少錢請人給員工做培訓，短時間內(nèi)看到效果上去了。時間一長，工作又回復(fù)到原來的軌道。如何長期保持較好的培訓效果，是企業(yè)非常關(guān)心的問題。（張時稀，2006）（三）關(guān)于如何提高培訓有效性的研究1、要想培訓具有更強的有效性就必須做到：（1）爭取企業(yè)決策層、管理層的重視與支持