廣西電信運營組織問題研究.pdf

1、　　電信業(yè)的競爭越來越激烈，而廣西電信公司在競爭中呈現(xiàn)出業(yè)務增長緩慢、企業(yè)運營不暢等問題，本文調查歸納了廣西電信的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅，通過SWOT矩陣分析，論述了解決問題的關鍵在于組織與運營的變革?！　”疚囊钥茖W、先進的eTOM(增強電信運營圖)模型為指導，在研究eTOM理想組織架構模型、工作流程、工作劃分的基礎上，將廣西電信的實際情況與理想的組織架構相結合，科學地提出廣西電信的組織運營變革構思：　　實施組織架構變革，區(qū)公司建立

2、優(yōu)化的組織架構，形成產品管理、產品開發(fā)能力，提高運營能力、市場拓展能力；　　加強區(qū)公司總部對分公司的支撐服務，區(qū)公司總部重點做好全局性的工作，發(fā)揮區(qū)公司的整體優(yōu)勢，建設支持區(qū)公司、分公司運營的共享平臺；　　改進表現(xiàn)不足的流程，面向未來，通過對流程進行端到端的閉環(huán)管理實行精益運營，調整各部門的職責?！　∫陨蠘嬎?，應用了國際上最新的研究成果，結合了未來的發(fā)展趨勢，它將適應未來3～5年內電信運營組織的要求，對省公司的改革具有一定的參考價