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文檔簡介
1、本文在歸納總結(jié)了我國國有商業(yè)銀行推行客戶經(jīng)理制過程中遇到的問題并細(xì)究其根源，借鑒國內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國當(dāng)前的市場變化及趨勢和國有商業(yè)銀行的實(shí)際經(jīng)營環(huán)境，提出當(dāng)前我國國有商業(yè)銀行推行客戶經(jīng)理制的對策建議，以期對其當(dāng)前大力推行客戶經(jīng)理制增強(qiáng)市場競爭力有一定幫助。 全文共分五部分： 第一部分引言，交代研究背景、目的和意義，對客戶經(jīng)理制進(jìn)行理論綜述，并說明研究的方法與程序； 第二部分指出我國國有商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制推行
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