建立服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略的hr體系

1、創(chuàng)建服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略的HR管理體系,華潤(rùn)萬(wàn)佳超級(jí)市場(chǎng)有限公司李衛(wèi)東,一、快速發(fā)展的華潤(rùn)萬(wàn)佳二、零售業(yè)的快速發(fā)展給人力資源管理帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)三、迎接挑戰(zhàn)、建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,目錄,,一、快速發(fā)展的華潤(rùn)萬(wàn)佳,1.華潤(rùn)萬(wàn)佳的來(lái)源華潤(rùn)萬(wàn)佳2002年由華潤(rùn)超市和萬(wàn)佳百貨整合而成,一、快速發(fā)展的華潤(rùn)萬(wàn)佳,2.華潤(rùn)集團(tuán)簡(jiǎn)介成立于1948年橫跨石油、紡織、服裝、地產(chǎn)、零售多個(gè)行業(yè)2001年?duì)I業(yè)額340億港幣，總資產(chǎn)5

2、00億港幣,一、快速發(fā)展的華潤(rùn)萬(wàn)佳,3.華潤(rùn)超市簡(jiǎn)介1984年成立于香港1991年開始積極拓展內(nèi)地市場(chǎng)，先后在深圳、蘇州、天津、北京等建立區(qū)域性總部2000年入選中國(guó)連鎖業(yè)百?gòu)?qiáng)第十一位香港共有店鋪72間，年銷售額15億港元內(nèi)地共有超市400多間，2001年內(nèi)地華潤(rùn)超市銷售額26億人民幣,一、快速發(fā)展的華潤(rùn)萬(wàn)佳,4.萬(wàn)佳百貨簡(jiǎn)介創(chuàng)立于1991年12月2000年列全國(guó)連鎖業(yè)百?gòu)?qiáng)第十三名2001年實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)20億，蟬聯(lián)廣東

3、省同行業(yè)第一位從2001年起，萬(wàn)佳積極向外拓展，相繼在珠海、中山、廣州、惠州成功開設(shè)了5家分店目前，萬(wàn)佳現(xiàn)有分店數(shù)已達(dá)12家,一、快速發(fā)展的華潤(rùn)萬(wàn)佳,5.整合后的華潤(rùn)萬(wàn)佳規(guī)模以46億的總營(yíng)業(yè)額（不包括香港地區(qū)營(yíng)業(yè)額）名列2001年度中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第11名。2002年上半年，華潤(rùn)萬(wàn)佳以27億元的銷售額再次名列廣東省零售商業(yè)企業(yè)第一名，名列2002年度上半年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第12名。,一、快速發(fā)展的華潤(rùn)萬(wàn)佳,6.華潤(rùn)萬(wàn)佳的發(fā)展戰(zhàn)略目

4、標(biāo)：四個(gè)五工程 今后5年內(nèi)，在零售業(yè)投資50億人民幣，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額500億人民幣，年度利潤(rùn)5億人民幣的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，使華潤(rùn)萬(wàn)佳成為中國(guó)零售業(yè)的領(lǐng)跑者。,一、快速發(fā)展的華潤(rùn)萬(wàn)佳,一、快速發(fā)展的華潤(rùn)萬(wàn)佳,使命持續(xù)改善消費(fèi)者的生活質(zhì)量，為顧客提供高質(zhì)量、低價(jià)格、豐富多彩的商品和服務(wù)；創(chuàng)造發(fā)展空間，提高員工價(jià)值，成為中國(guó)零售精英首選的零售企業(yè)。,6.華潤(rùn)萬(wàn)佳的發(fā)展戰(zhàn)略,一、快速發(fā)展的華潤(rùn)萬(wàn)佳,愿景,6.華潤(rùn)萬(wàn)佳的發(fā)展戰(zhàn)略,,,,

5、,,,,,,,,,股東價(jià)值五年內(nèi)成為中國(guó)大陸食品零售市場(chǎng)前3名的零售商最大化創(chuàng)造股東權(quán)益（“四個(gè)5”目標(biāo)）創(chuàng)新與快贏相結(jié)合,消費(fèi)者價(jià)值持續(xù)改進(jìn)消費(fèi)者生活質(zhì)量，為顧客提供高效和豐富多采的商品與服務(wù)面向全國(guó)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域領(lǐng)先滿足消費(fèi)者核心價(jià)值的零售品牌,員工價(jià)值中國(guó)零售精英首選的零售企業(yè),,華潤(rùn)萬(wàn)佳的愿景,,供應(yīng)商價(jià)值中國(guó)市場(chǎng)上領(lǐng)先供應(yīng)商最理想的合作伙伴逐步建立供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,社會(huì)價(jià)值中國(guó)民族零售商的成功典范

6、社區(qū)公益事業(yè)的倡導(dǎo)者,,一、快速發(fā)展的華潤(rùn)萬(wàn)佳,業(yè)態(tài)選擇 未來(lái)主要考慮四種業(yè)態(tài)：萬(wàn)佳模式、綜合超市、折扣店、標(biāo)準(zhǔn)超市，前三種成為戰(zhàn)略性業(yè)態(tài)，即主流業(yè)態(tài)。,6.華潤(rùn)萬(wàn)佳的發(fā)展戰(zhàn)略,一、快速發(fā)展的華潤(rùn)萬(wàn)佳,地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略 三個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展區(qū)域，即華東、華南、華北區(qū)。,6.華潤(rùn)萬(wàn)佳的發(fā)展戰(zhàn)略,7.華潤(rùn)萬(wàn)佳近期的飛速發(fā)展今年已經(jīng)開設(shè)和將要開設(shè)的大型綜合超市為10家。從2002年開始今后的5年里，華潤(rùn)萬(wàn)佳將計(jì)劃開設(shè)75家大型綜

7、合超市，綜合超市200家。,一、快速發(fā)展的華潤(rùn)萬(wàn)佳,,二、零售業(yè)的快速發(fā)展給人力資源管理帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn),1.快速發(fā)展需要大批高素質(zhì)的中高級(jí)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。各公司制訂了雄心勃勃的擴(kuò)張計(jì)劃，迫切需要大量人才華潤(rùn)萬(wàn)佳對(duì)人才同樣有迫切的需求,二、零售業(yè)的快速發(fā)展給人力資源管理帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn),2.快速發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)造一種留住高素質(zhì)員工的好的機(jī)制零售行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致存在一定的高素質(zhì)員工流失的現(xiàn)象；員工素質(zhì)越來(lái)越高，對(duì)組織的忠誠(chéng)度越

8、來(lái)越低；并購(gòu)的進(jìn)行需要留住被并購(gòu)企業(yè)的核心員工,二、零售業(yè)的快速發(fā)展給人力資源管理帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn),3.快速發(fā)展需要建設(shè)一種優(yōu)良企業(yè)文化以支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的成功實(shí)施必須有企業(yè)文化作為基礎(chǔ)；并購(gòu)的成功需要進(jìn)行文化的“整合”；新員工的不斷涌進(jìn)，使企業(yè)文化存在被“稀釋”的危險(xiǎn)。,二、零售業(yè)的快速發(fā)展給人力資源管理帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn),,三、迎接挑戰(zhàn)、建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,1.參與公司發(fā)展戰(zhàn)略的制訂1.1HR部門參

9、與整體戰(zhàn)略制訂的必要性公司整體戰(zhàn)略的制訂需要考慮到人才的供給狀況。,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,1.2HR部門如何參與戰(zhàn)略的制訂 應(yīng)深入了解零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，研究零售業(yè)的人才市場(chǎng)（行業(yè)內(nèi)人才的可供給量、地區(qū)分布、薪酬水平等），研究勞動(dòng)法規(guī)、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源管理，研究?jī)?nèi)部人力資源的優(yōu)勢(shì)與不足，為公司提供各種有效信息，從而參與到公司的戰(zhàn)略制訂過(guò)程當(dāng)中。,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR

10、管理體系,2.配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制訂專門的人力資源管理戰(zhàn)略2.1公司整體戰(zhàn)略需要各職能戰(zhàn)略（財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、采購(gòu)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等）與之相配合。,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略,采購(gòu)戰(zhàn)略,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,2.2人力資源戰(zhàn)略的定義： 人力資源戰(zhàn)略是對(duì)人力資源管理目標(biāo)、手段、基本理念的闡述，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)，可分為吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和參與戰(zhàn)略等

11、。,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,2.3人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系企業(yè)總體戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)和實(shí)施,,,,,目標(biāo)體系：建立整體目標(biāo),實(shí)施體系：提供資源使員工能夠高效履行其職責(zé),支撐體系：構(gòu)架文化理念和行為規(guī)范,激勵(lì)體系：獎(jiǎng)勵(lì)、認(rèn)可并分享員工的成就，鼓勵(lì)其實(shí)現(xiàn)非凡績(jī)效,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,人力資源戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略,,,,,績(jī)效管理,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,內(nèi)外部環(huán)境分析,

12、勞動(dòng)力市場(chǎng)社會(huì)文化、法規(guī)企業(yè)內(nèi)部人力資源企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化員工期望,戰(zhàn)略制定,確定戰(zhàn)略與目標(biāo)戰(zhàn)略的實(shí)施計(jì)劃實(shí)施保障計(jì)劃資源的合理配置人力資源規(guī)劃,戰(zhàn)略實(shí)施,人力資源開發(fā)與管理企業(yè)、個(gè)人利益協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)資源與技術(shù)的利用,戰(zhàn)略評(píng)估,戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)差異戰(zhàn)略的調(diào)整戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)效益,,2.4人力資源戰(zhàn)略制定的程序,,,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,吸引戰(zhàn)略,以豐厚薪酬吸引人才，形成穩(wěn)定的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)常用薪酬

13、制度包括：利潤(rùn)分享計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等嚴(yán)格控制員工數(shù)量，多吸引技能高度專業(yè)化、招聘和培訓(xùn)的費(fèi)用相對(duì)較低的員工，以控制人工成本相互間為單純利益交換關(guān)系,投資戰(zhàn)略,通過(guò)聘用較多員工形成備用人才庫(kù)，儲(chǔ)備多種專業(yè)人才注重員工開發(fā)與培訓(xùn)，注意培育良好的勞動(dòng)關(guān)系管理人員要確保員工得到所需的資源，擔(dān)負(fù)了較重的責(zé)任企業(yè)對(duì)員工是種投資,參與(培養(yǎng))戰(zhàn)略,員工有較大的決策參與機(jī)會(huì)和權(quán)力，管理人員像教練，為員工提供必要的咨詢與幫助注重團(tuán)隊(duì)建

14、設(shè)、自我管理和授權(quán)管理注重培養(yǎng)員工的溝通技巧、解決問(wèn)題的方法、團(tuán)隊(duì)工作等,人力資源戰(zhàn)略,2.5人力資源戰(zhàn)略的形式,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,2.6人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略的具體配合方式,3.樹立內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)，進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變3.1對(duì)HR部門進(jìn)行市場(chǎng)化的部門功能定位（a）,HR部門,服務(wù)對(duì)象,,,,提供增值服務(wù),供應(yīng)商,客戶,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相

15、一致的HR管理體系,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,集團(tuán),政府機(jī)構(gòu),公司員工,所屬公司,華潤(rùn)萬(wàn)佳人力資源部門,,,華潤(rùn)萬(wàn)佳人力資源部門主要對(duì)服務(wù)對(duì)象,3.1對(duì)HR部門進(jìn)行市場(chǎng)化的部門功能定位(b),部門,,,,,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,,人事調(diào)動(dòng)手續(xù)HR的培養(yǎng)和輸送HR管理制度人事統(tǒng)計(jì)信息,服務(wù)對(duì)象——集團(tuán),服務(wù)內(nèi)容,3.1對(duì)HR部門進(jìn)行市場(chǎng)化的部門功能定位（c

16、),細(xì)化規(guī)范作業(yè)流程，制定量化標(biāo)準(zhǔn)，跟蹤執(zhí)行進(jìn)程，配以評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制定期主動(dòng)匯報(bào)工作，主動(dòng)收集并傳送有關(guān)政策法規(guī)信息加強(qiáng)溝通、緊密配合、征詢意見,準(zhǔn)確、及時(shí)全面掌握工作情況隨時(shí)了解內(nèi)部需求與政策信息被尊重、被滿足的心理需要,需求偏好,服務(wù)設(shè)計(jì),三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,3.1對(duì)HR部門進(jìn)行市場(chǎng)化的部門功能定位（d）,社保管理證件辦理檔案管理戶籍管理招聘管理薪酬管理績(jī)效管理培訓(xùn)管理職業(yè)生

17、涯設(shè)計(jì),服務(wù)對(duì)象——公司員工,需求偏好,個(gè)人合法權(quán)益得到保障個(gè)人工作價(jià)值得到合理的評(píng)價(jià)和補(bǔ)償有實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)知識(shí)和專業(yè)技能經(jīng)驗(yàn)不斷得到提升有歸屬感、安全感、被尊重的需要,按國(guó)家政策規(guī)定處理勞動(dòng)關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)尊重員工知情權(quán)，公開員工切身利益相關(guān)的各項(xiàng)制度，及時(shí)主動(dòng)與員工互動(dòng)溝通建立健全科學(xué)的招聘、調(diào)配、薪酬、績(jī)效考核、激勵(lì)、培訓(xùn)體系，幫助員工制定個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人才在企業(yè)中的發(fā)展與增值建立信息反

18、饋機(jī)制，提供良好的溝通交流渠道,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)設(shè)計(jì),3.2進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,4.制訂具有前瞻性的人力資源規(guī)劃,,供求平衡計(jì)劃,,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,制訂程序：,根據(jù)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃預(yù)測(cè)人力資源需求,研究行業(yè)人才市場(chǎng)內(nèi)部人力資源現(xiàn)狀預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源供給,5．注重員工關(guān)系管理，不斷提高員工滿意度。5.1員工關(guān)系管理的重要性零售行業(yè)是一

19、個(gè)員工滿意度導(dǎo)向的行業(yè)，如果一線員工不滿意，前面所有員工的努力都會(huì)付諸東流。5.2管理方法設(shè)立員工關(guān)系專員崗位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人接待日制度,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,6.建設(shè)一種包容的、鼓勵(lì)創(chuàng)新的、注重績(jī)效的企業(yè)文化6.1必要性對(duì)知識(shí)型員工需求的不斷增加，購(gòu)并重組的不斷進(jìn)行需要對(duì)新人“寬容”；最傳統(tǒng)的零售行業(yè)也是最需要?jiǎng)?chuàng)新的行業(yè)；激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需要以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向。6.2企業(yè)文化建設(shè)方式員工手冊(cè)、

20、儀式、故事、樹立典型、培訓(xùn)；企業(yè)內(nèi)刊、獎(jiǎng)懲制度、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議講話。,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,7.培訓(xùn)是HR的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立高效、完整的培訓(xùn)體系7.1高度重視培訓(xùn)工作形勢(shì)的發(fā)展迫使我們要把培訓(xùn)擺在戰(zhàn)略的位置,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,7.2如何保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：成立由公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門參與的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)加大培訓(xùn)投入

21、提高專業(yè)培訓(xùn)人員的素質(zhì)把培訓(xùn)作為所有員工特別是管理員工的重要職責(zé)用考核促進(jìn)培訓(xùn),8.建立一個(gè)科學(xué)的立體化的招聘體系8.1立體化的招聘網(wǎng)絡(luò),勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘,校園招聘,獵頭招聘,報(bào)刊雜志招聘,員工推薦,境外招聘,高級(jí)人才,賣場(chǎng)普通員工,一般人才,儲(chǔ)備干部,,,,,,,,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,,,,8.2嚴(yán)格的招聘程序:,擬訂招聘計(jì)劃,選擇招聘方式及渠道,發(fā)布招聘信息,資料接收和篩選,人才

22、測(cè)評(píng),聘用決策,面試,錄用與辭謝,,,,,,,,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,8.3科學(xué)的甄選方法,勝任素質(zhì)模型（Competence）,基本素質(zhì)測(cè)試,智力測(cè)試,專家心理測(cè)試,專業(yè)筆試,面試,評(píng)價(jià)中心,,…,,,,,,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,9.進(jìn)行科學(xué)的崗位評(píng)價(jià)，建立具有充分競(jìng)爭(zhēng)力的全面的回報(bào)體系9.1回報(bào)體系,外在回報(bào),內(nèi)在回報(bào),,,,,外在現(xiàn)期回報(bào),外在長(zhǎng)期回報(bào),良好發(fā)展空間

23、,對(duì)個(gè)性的尊重,舒適的工作環(huán)境,職權(quán)的行使,,薪酬,福利,期權(quán),認(rèn)股權(quán),融洽的人際關(guān)系,成就感，滿足感,,,,,,,,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,9.2建立完整薪酬系統(tǒng)的步驟:,,29,明確公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀業(yè)內(nèi)地位經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略確定薪酬策略,獲取市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù),崗位分析與評(píng)價(jià),確定職級(jí)架構(gòu),確定工資水平與結(jié)構(gòu),,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,,,,10.建立科學(xué)、公

24、正的績(jī)效管理體系10.1績(jī)效考核的重要意義把員工行為引向戰(zhàn)略目標(biāo)；為分配業(yè)績(jī)薪酬提供依據(jù)；提高員工滿意度；為培訓(xùn)提供依據(jù)；留住業(yè)績(jī)好的員工,“如果不能衡量，就無(wú)法管理“,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,10.2考核方法,硬指標(biāo)——基于目標(biāo)管理和崗位分析的KPI體系,指標(biāo)體系,軟指標(biāo)——工作行為要素（態(tài)度、能力）（以勝任素質(zhì)模型為基礎(chǔ)）,,,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系

25、,10.3績(jī)效管理的程序,設(shè)定工作目標(biāo),定期工作回顧與評(píng)價(jià),績(jī)效面談,績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,,,,,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,11.深入關(guān)心知識(shí)員工，不斷提高他們的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)感情留人 企業(yè)應(yīng)關(guān)心員工的健康狀況。企業(yè)應(yīng)關(guān)心知識(shí)員工的家庭生活狀況。企業(yè)還應(yīng)關(guān)心知識(shí)員工的個(gè)體成長(zhǎng)。在進(jìn)行組織與崗位設(shè)計(jì)時(shí)，不但要考慮公司的需要，還應(yīng)考慮到關(guān)鍵員工的興趣和專長(zhǎng)。,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)

26、展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,12.充分利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立先進(jìn)高效的人力資源管理信息系統(tǒng)（HRIS）12.1人力資源管理信息系統(tǒng)的功能人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建立可以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面、準(zhǔn)確的人力資源信息。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用（e-HR）可以為HR部門外的員工提供各種形式的自助服務(wù)（網(wǎng)上考勤、網(wǎng)上查詢工資、網(wǎng)上競(jìng)聘等）。,三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系,12.2人力資源管理信息系統(tǒng)建立步驟,了解自己的需求,選擇合適