情緒管理能力發(fā)展訓練

1、我 的 情 緒 我 做 主,北京聯(lián)合大學廣告學院 宋 廣 榮,心理素質(zhì)訓練之三,高興,悲哀,迷茫,興奮,苦惱,沮喪,憤怒,激動,苦悶,嫉妒,委屈,無聊,心理學最新的腦部研究報告指出： 真正決定人類智能的并非傳統(tǒng)智商，而是感情。善于處理情緒，并能覺察別人情緒的人，即能用理性控制沖動的人，在

2、社會上較易于獲得成功發(fā)展； 反之，易受情緒擺布、任性而難與人相處者， 即使有知識，有能力，也會陷于孤立，有懷才 不遇，有志難伸之感。,情緒對大學生成才發(fā)展的作用,影響身心健康影響學習影響人際關(guān)系影響潛能發(fā)揮和成功發(fā)展,主要內(nèi)容,,大學生情緒管理,3,7,,情 緒 概 述,第一部分：,情緒ABC 如何察言觀色，讀懂別人的表情,喜：布什總統(tǒng)上班第一天,悲：“庫爾克斯”號航母沉沒之后,憤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的

3、兒童,一、什么是情緒？,(一)情緒概念：情緒（emotion）：是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的行為反應(yīng)。,情緒構(gòu)成：生理喚醒主觀體驗外部表現(xiàn),,情緒的生理反應(yīng)心率、血壓、呼吸、內(nèi)分泌等,肺主悲心主喜肝主怒脾主思腎主驚,,主觀體驗自我感受、體驗,外部表現(xiàn)表情、言語、行為,表情 —面部表情 —身體表情 —言語表情,布什總統(tǒng)的表情,面部表情,艾克曼研究發(fā)現(xiàn):眼睛—憂傷口部—快樂、

4、厭惡前額—驚奇眼睛、嘴、前額—憤怒,（二）情緒的類別,下丘腦與快樂中樞,（二）情緒的類別,心境：指人比較平靜而持久的情緒狀態(tài)，它具有彌漫性。 “憂者見之而憂，喜者見之而喜”,激情：是一種強烈的、爆發(fā)性的、為時短促的情緒狀態(tài)。如狂喜、憤怒、絕望,應(yīng)激：一種由出乎意料的環(huán)境刺激所引發(fā)的高度緊張的情緒狀態(tài)。如地震、火災(zāi)等,1,2,3,意識狹窄,意識狹窄：在激情狀態(tài)下出現(xiàn)的現(xiàn)象，表現(xiàn)為認識活動范圍縮小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力減弱

5、，進而使人失去控制，甚至做出一些魯莽的行為或動作。,各種情緒現(xiàn)象的時間歷程表,資料來源：Oatley＆Jenkins，1996,應(yīng)用：如何察言觀色去認識一個人？,聽他說什么：對方言談中的內(nèi)容分析,工作生活,業(yè)余愛好,個性特點,智力水平,人際關(guān)系,……,看他如何說：對方言談中的非言語分析,眼神,笑容,聲音,說得好,說得不好,……,查他是否言不由衷：他撒謊了嗎？,音調(diào)變化,停頓時間,動作變化,眼睛,笑容,微表情,查他是否言不由衷：言語交流中

6、的謊言,測謊儀及其記錄,情緒智力（Emotional Intelligence）,情緒智力概念：個體監(jiān)控自己及他人的情緒和情感，并識別、利用這些信息指導自己思想和行為的能力。,情緒智力構(gòu)成：情緒知覺、評估和表達能力；思維過程中的情緒促進能力；理解與分析、習得情緒知識的能力；調(diào)節(jié)情緒，以促進情緒與智力發(fā)展的能力,29,,二、情緒的相關(guān)理論,,情緒究竟是怎樣產(chǎn)生的，對人有什么影響,情緒的兩因素理論,情緒的二因素理論（two-fac

7、tor theory emotion，Stanley Schachter）情緒經(jīng)驗是一種兩階段的自我知覺過程的結(jié)果：首先，我們必須體驗到生理的激發(fā)；接著，再為這個激發(fā)狀態(tài)尋找適當?shù)慕忉尅?研究案例：“我們?yōu)槭裁磻嵟?？”（沙赫特等?962）,實驗程序,實驗結(jié)果：注射腎上腺者，同別人一道喜怒。,當你覺得熱、心跳加速、手有點抖：,如果你碰到憤怒的大熊，你會感覺……,如果你碰到令你神魂顛倒的人，你會感覺……,如果你拿到期末考試題，你會感覺…

8、…,如果你在健身房，你會感覺……,1,2,3,幾種情緒理論的比較：,一般常識：“我顫抖是因為我害怕”,沙赫特：“我認為我的顫抖和害怕是因為我意識到了這個情境的危險?！?幾種情緒理論的比較：,坎農(nóng)－巴德：“這個狗使我顫抖和感到害怕”,詹姆斯—蘭格：“我害怕是因為我顫抖”,轉(zhuǎn)換觀念：艾利思ABC理論基本觀點,觀點,情緒不是由某一誘發(fā)事件所引起的，而是由經(jīng)歷這一事件的主體對此事件的解釋和評價所引起的。,ABC,A:誘發(fā)事件（Activati

9、ng events）B:信念（Beliefs）C:結(jié)果（Consequences）,面對同一件事，不同的人站在不同的角度，自然會有不同的認知，并產(chǎn)生出不同的情緒。 面對同一件事，人們會隨著對該事件認識的改變而發(fā)生情緒上的變化。 ——左右我們情緒的并非是事件本身，而是我們對事件的態(tài)度和觀念。,事 件,認 識,情 緒,是什么在左右著我們的情緒？,,,,∥,觀點圖解,誘發(fā)事件（A）,自我觀

10、人際觀世界觀（B）,心理行為結(jié)果（C）,我們的煩惱，不是源于我們的遭遇，而是源于我們對世界的看法！,理論應(yīng)用,困境,“他人挑剔（A），所以我不開心（C）?！?修正,結(jié)果,結(jié)果改為積極，尋找（B）,他人挑剔，我仍然開心，因為……,40,,大學生常見的情緒問題,第二部分：,一、自卑二、焦慮三、抑郁四、冷漠五、憤怒,案例：克服消極情緒的張強,張強，男，22歲，工科大學四年級學生。 張強最近情緒變化很大，時

11、好時壞，好的時候干什么都還可以，壞的時候什么也沒意思，就像不是我自己，不能控制。比如，今天早晨起來就很難受，想到“自己存在有什么必要？”壓抑、恐怖、厭學等一些說不清楚的莫名其妙的感受常常襲擾著自己，這種感覺在中學時也有過，上大學后感到越來越嚴重，聽課安不下心，作業(yè)懶得完成，已經(jīng)好幾門科不及格?？偸仟q猶豫豫，問號太多，拿不定主意，而且沒有堅持下去把一件事搞到底的信心。一想到快畢業(yè)了，看著同學都忙忙碌碌、躍躍欲試的準備畢業(yè)前的工作，而自己卻

12、六神無主心里更煩躁。,（一）自卑,自我評價低超概括化和泛化過分的敏感性和掩飾性,（二）焦慮適應(yīng)焦慮考試焦慮身體過分關(guān)注焦慮選擇焦慮,（三）抑郁壓抑、苦悶負面自我評價，無價值、無意義，悲觀失望缺乏興趣、依賴性強反應(yīng)退鈍、活動水平下降回避交往體驗不到快樂、自卑、自責、自罪身體反應(yīng)（失眠、食欲下降、言語動作遲緩、乏力、面色灰暗、哭泣、嘆息等）自殺傾向,（四）冷漠感覺貧乏、缺少熱情、情感和激情,,（五）憤怒 憤怒會

13、使人感到緊張、壓抑甚至狂躁的感覺,每個人都會生氣的， 這并不難。 但要能適時適所， 以恰當?shù)姆绞?對恰當?shù)膶ο螅?恰如其分地生氣, 這就難上加難。

14、 ——亞里士多德,49,,大 學 生 情 緒 管 理,第三部分：,（一）敏銳覺知情緒（二）平和接納情緒（三）有效調(diào)整情緒（四）

15、正確表達情緒,（一）敏銳覺知情緒,所謂情緒的覺知，就是一種對自己正在發(fā)生的情緒，具備一種敏銳度，了解各種感受的前因后果.一個有覺知的人，才能適時對自己的情緒作正確的反應(yīng)，進而給情緒一個轉(zhuǎn)化的出口。應(yīng)做到以下幾個方面： ?了解自己的個性特征 ?了解自身成長經(jīng)歷及早期經(jīng)驗 ?了解自己的情緒年齡 ? 測試自己的情緒狀態(tài),,,情緒波動,情緒平穩(wěn),內(nèi)向,外向,多血質(zhì),膽汁質(zhì),粘液質(zhì),抑郁質(zhì),,多血

16、質(zhì),膽汁質(zhì),粘液質(zhì),抑郁質(zhì),了解自身成長經(jīng)歷、早期經(jīng)驗,關(guān)鍵期,剝奪,印刻,內(nèi)化,了解自己的情緒年齡,情緒年齡（emotional age）：是人的情緒發(fā)展水平的一種衡量標志。,決定人的情緒年齡水平有兩點： 一、看其情緒反應(yīng)符合什么年齡段的認知和邏輯水平，二、看其用什么方式來表現(xiàn)和調(diào)節(jié)自身的情緒狀態(tài) 。,,測試自己的情緒狀態(tài),互動教學之一 測試自己的情緒狀態(tài),完成下面的句子，哪些事件引起您生氣、難過、焦慮、害怕、丟臉、無助的感

17、覺呢? 1.我最生氣的一件事:__________________ 2.我最難過的一件事:__________________ 3.我最焦慮的一件事:__________________ 4.我最害怕的一件事:__________________ 5.我最丟臉的一件事:__________________ 6.我最無助的一件事:__________________討論：（1）你在填寫中有何感受？（

18、2）你認為自己的情緒的覺知能力如何？負性情緒出現(xiàn)時你是置之不理還是平和接納？（3）別人的情緒經(jīng)歷對你有何啟示？,（二）平和接納情緒,能接納自己的情緒變化。能接受自己的情緒，不苛求己，不過于追求完美。以平常心來面對自己的情緒上波動。,之二 情緒表演,準備一些寫有情緒詞的卡片。讓參與活動的同學抽取卡片并且表演對應(yīng)的情緒。思考：（1）你在活動中有何感受？ （2）你覺得自己的情緒表達與大家給你的反饋一致嗎？,（三）有效調(diào)整情緒,善于及時調(diào)整

19、自己的不良心態(tài)。其中包括能夠保持一個正確客觀的理性認知；善于采用多種方式及時宣泄自己的情緒；在遇到生活中的挫折時能夠積極的自我暗示；或使自己的情感升華。,不妨試一試,1、克服沖動  延遲滿足  能正確地識別自己的情緒（知道自己是在什么情緒狀態(tài)下做出的決定和選擇）  正確地說出自己的感受（通過傾訴減少沖動情緒）  2、克服怒氣 認清怒意學會換位思考給別人找一個理由從一數(shù)到十以不攻擊

20、對方的方式將不滿地表達出來傾聽寬容,（四）正確表達情緒,學會正確表達情緒，合理渲泄情緒，有效控制情緒，使情緒適時表露，合乎節(jié)度；學會拋棄那用來應(yīng)付生活的偽裝、面具或扮演的角色，使他們接近于“真實自我”。,合理情緒理論 —情緒控制與調(diào)節(jié)的重要方法,ＡＢＣ理論 A------------------------------------------C刺激事件

21、 情緒反應(yīng)  A-------------------B---------------------C刺激事件 認知 情緒反應(yīng),情緒調(diào)節(jié)的ABCDE技術(shù) A----------------B---------------C-------------刺激事件 認知 情緒反應(yīng) -----

22、-----------------E-----------D------------- 新的情緒行為 辯論,,合理情緒理論的應(yīng)用步驟,⑴分別列出引發(fā)不良情緒的事件和認識 ⑵找出對不良事件認識上的非理性觀念⑶通過對非理性觀念的認識和糾正，找出合理的觀念⑷建立合理的信念，達到情緒的改變,ABCDE技術(shù) 舉例,事件A：戀愛失敗，他（她） 拒絕了我，跟別人好了。情緒C：難過、沮喪、痛苦

23、、憎恨觀念B：①我對他（她）這樣好，他不該傷害我，我真受不了。 ②我被人拋棄了，是個失敗者，今后再不會有幸?？裳粤?。,實例分析,糾正：1、這種想法會引起更大困擾，不能這樣下去了；2、這可能是我的主觀認為，其實他（她）也未必是有意要傷害我3、我對他好，也希望他對我好，但不是他應(yīng)該對我好4、我太情緒化了；,針對觀點①我對他（她）這樣好，他不該傷害我，我真受不了。,新的想法1、雖然我很痛苦，但我還是

24、可以忍受的，就當作是一次磨煉吧。2、也許我們本來就不合適，分手是必然的，即使勉強維持也不會有幸福。3、痛苦只是暫時的，我會好起來的。4、我應(yīng)該振奮一些，開始自己新的生活和追求。,糾正：1、此想法會引起困擾，傷害自尊；2、戀愛是雙方的選擇，誰都有抉擇的自由，談不上誰拋棄了誰；3、一次戀愛的失利，并不能說明今后的一切；4、不少過來人也都經(jīng)歷過失戀，他們后來的生活也同樣的幸福美滿。,針對觀點②我被人拋棄了，是個失敗者，今后再不會

25、有幸?？裳粤恕?新的想法1、很多人都經(jīng)歷過失戀，別人都承受得了，我為什么不能？2、即使我的戀愛失敗了，可我在學業(yè)上、事業(yè)上……還是大有作為的；3、我雖然暫時失去了一個戀人，但我還有很多的朋友；4、也許這次失戀對我是一個幸運，我會更加成熟，并找到更美好的感情。,山不過來，我過去,我改變不了現(xiàn)實，但我可以改變態(tài)度。我改變不了過去，但我可以改變現(xiàn)在。我不能控制他人，但我可以掌握自己。我不能預(yù)知明天，但我可以把握今天。我不可能樣