80.任正非重要講話－《思想權和文化權是企業(yè)最大管理權》

1、《思想權和文化權是企業(yè)最大管理權》（這是任正非最近的一次座談會講話，所講內容大多是過去觀點的再次強調，譬如管理的灰度問題，譬如說以奮斗者為本的問題，譬如說以客戶為導向的問題，譬如說價值觀傳承的問題，以及干部的選拔問題，這些問題，都是企業(yè)管理中最基本的問題，如何認識與把握，應該是每一個企業(yè)家都必須認真思考的大事，也是每一個管理者應該認真思考的問題。當然，此文也有新的亮點，就是任正非提出的“思想權和文化權是企業(yè)最大的管理權，思想權和文化權的

2、實質是假設權”的觀點，這可以讓我們從更高層次上來理解企業(yè)管理的實質，這對企業(yè)管理者十分重要。）參加這次研討會，我也很興奮，組織者做得比我想像得好。這次研討最終會出來一個什么樣的結果，我也不清楚。我們追求的是過程而不是結果，在過程中去認識這個規(guī)律，若一百年后還未討論明白，說明一百年后我們還在活著。世界上沒有一成不變的真理，任何規(guī)律都隨時間和空間改變的。這次通過大家總結出來的管理思想，這個思想再通過你們及更多的干部去傳承，以這個思想為基礎，

3、再去制定各項制度，確保相對正確的思想穩(wěn)定落地，我們?yōu)槭裁床荒芾^續(xù)成功下去呢？一、開放、妥協(xié)、灰度這句話我是幾年前對美國一個政治家說的，主要不太贊同美國的單邊主義，太強勢、太霸權，也許它弱勢一點，不僅世界和平，而且擁護它的人更多。大家都往后退一些，才能夠形成穩(wěn)定的結構。看著華為慢慢地也強大起來了，我們有些干部生長的驕嬌二氣，越來越像美國，霸氣也在我們的干部中滋長，我們要學會示弱。09年在市場工作會議上我講了“開放、妥協(xié)、灰度”，沒有出紀要

4、，后來網上流傳，怕不準確，我親自修改后，以總裁辦郵件發(fā)出，以定正誤。開放、妥協(xié)、灰度還是一個不成熟的概念，但文章反映了我的真實思想，希望領軍的干部多讀讀。我們要深刻理解客戶，深刻理解供應伙伴，深刻理解競爭對手，深刻理解部門之間的相互關系，深刻理解人與人之間的關系。任何強者都是在均衡中產生的。二、以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗這是我們二十多年悟出的道理，是華為文化的真實。我們所有的一切行為都歸結到為客戶提供及時、準確、優(yōu)質、低成

5、本的服務。以客戶為中心，道理不用多說了，沒有客戶我們就餓死了。以奮斗者為本，其實也是以客戶為中心。把為客戶服務好的二千多年來，李冰父子的這條治水哲理，使都江堰保存至今天。而同時代的巴比倫空中花園、羅馬水渠都已蕩然無存。深淘灘、低作堰可以不可以理解為，把做到質量優(yōu)、成本低、服務好的困難留給自己，把由此帶來的利益和方便多讓一些給別人。我們是否要追求利益最大化？為什么要這么快地榨干人生的價值？資本的最大特點就是追求利益的最大化，如果我們有一天

6、也進入資本市場，那時我們能否克服我們的貪婪，不去追求利益最大化，不快速地走向滅亡呢？現(xiàn)在我們內部的考核中也有局部利益最大化的現(xiàn)象，而沒有考慮到端到端流程的全局觀。我們的利益最大化，就意味著客戶、合作伙伴的利益受到擠壓，他們?yōu)槭裁匆淌?。我們的高級干部一定要克服自己的貪婪，管理好自己的欲望，特別是組織欲望，那樣就沒有什么擺不平的內外矛盾。為什么客戶這么喜歡我們，是因為我們二十多年信奉深淘灘、低作堰的真理，這條真理指導我們處理客戶關系，改善

7、商業(yè)生態(tài)環(huán)境，改善內部關系……，堅持誠信對待客戶，我們實際上獲得了最大的收益。我們的奮斗，主觀上是為了客戶，因為我們一切工作的出發(fā)點，就是為了客戶，最后的收益是我們客觀獲得生存。當一個領導不把功勞歸于自己，能夠公正評價屬下與協(xié)作部門的貢獻時，就一定會煥發(fā)出群體巨大的力量，難道還有什么不能勝利的嗎？其結果最大的受益者反而是你，這就是無私是最大的“自私”。五、干部政策要遵循正確的導向堅持正確的干部選拔、使用、管理與培訓機制，使我們的力量生生

8、不息。堅持正確的干部管理與制衡機制，使我們的事業(yè)長盛不衰。堅持最簡單最有效的管理，是及時、準確、優(yōu)質、低成本交付的基礎。不要把工作復雜化，不要強調多難來選拔干部，要強調做好事來識別干部。我們要堅持從成功的實踐中選拔干部。猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡，這不是唯一的選拔方式，但是重要的形式，我們不要教條化、僵化。我們鼓勵員工到艱苦地區(qū)、艱苦崗位上去工作，他們要堅持自我激勵，自我進步。但組織也要關懷他們，堅持不讓雷鋒吃虧的價值導向，促進一代