××保險(xiǎn)公司培訓(xùn)大綱

1、保險(xiǎn)湖南分公司教育制度保險(xiǎn)湖南分公司教育制度培訓(xùn)大綱培訓(xùn)大綱第一章第一章新人培新人培訓(xùn)大綱培訓(xùn)目標(biāo)了解本公司基本情況，認(rèn)可企業(yè)文化，強(qiáng)化員工意識(shí)，盡快進(jìn)入角色，樹立為保險(xiǎn)事業(yè)而艱苦奮斗精神?；菊莆毡ｋU(xiǎn)理論、業(yè)務(wù)流程、實(shí)務(wù)操作及規(guī)章管理制度，以及本崗位專業(yè)知識(shí)和操作技能，適應(yīng)工作要求。基本知基本知識(shí)1、職業(yè)道德和行為規(guī)范☆公司企業(yè)文化☆保險(xiǎn)職業(yè)道德☆員工行為守則2、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)☆風(fēng)險(xiǎn)及其分類、風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故和損失的概念及特征☆風(fēng)險(xiǎn)管

2、理的概念、風(fēng)險(xiǎn)管理的基本程序、風(fēng)險(xiǎn)處理方式和可保風(fēng)險(xiǎn)的概念與要件☆保險(xiǎn)合同主體、客體、內(nèi)容的概念及特征☆保險(xiǎn)合同訂立、變更、解除和終止的要件和程序☆法定分保、合同分保、臨時(shí)分保的概念及特征3、法律基礎(chǔ)知識(shí)☆程序法和實(shí)體法、一般法和特別法的法律分類及法律體系的基基本知基本知識(shí)1、職業(yè)道德和行為規(guī)范☆公司企業(yè)文化☆保險(xiǎn)職業(yè)道德☆員工行為守則☆“六條禁令”2、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)☆風(fēng)險(xiǎn)及其分類、風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故和損失的概念及特征☆風(fēng)險(xiǎn)管理的概念、風(fēng)

3、險(xiǎn)管理的基本程序、風(fēng)險(xiǎn)處理方式和可保風(fēng)險(xiǎn)的概念與要件☆保險(xiǎn)合同主體、客體、內(nèi)容的概念及特征☆保險(xiǎn)合同訂立、變更、解除和終止的要件和程序☆法定分保、合同分保、臨時(shí)分保的概念及特征3、法律基礎(chǔ)知識(shí)☆程序法和實(shí)體法、一般法和特別法的法律分類及法律體系的基本概念☆合同的立法、司法、學(xué)理等法律解釋的基本原則☆民法、合同法、保險(xiǎn)法、勞動(dòng)法的主要內(nèi)容第三第三節(jié)辦公室（公室（綜合部）培合部）培訓(xùn)大綱一、培一、培訓(xùn)對(duì)訓(xùn)對(duì)象綜合部經(jīng)理（副經(jīng)理）崗、文秘崗、