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文檔簡介
1、改革開放二十多年來,中國掀起了一場深刻而劇烈的變革,計劃經(jīng)濟正在為市場經(jīng)濟體制所取代.中國企業(yè)開始直面市場,迎接競爭挑戰(zhàn).特別是在中國加入WTO之后,企業(yè)如何在日益激烈的競爭中制定、實施戰(zhàn)略來獲得長期的競爭優(yōu)勢,這是人們倍加關(guān)注的問題,也是理論界試圖解決的問題.雖然當(dāng)前中國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,卻不能掩蓋企業(yè)在戰(zhàn)略制定和實施過程中存在的一些的普遍的問題和不足,如制定戰(zhàn)略時不太考慮資源,側(cè)重于產(chǎn)業(yè)機會分析;企業(yè)的戰(zhàn)略忽視顧客需求等.因此研究如何從
2、企業(yè)內(nèi)部的資源,同時結(jié)合顧客需求來考慮制定戰(zhàn)略以謀求競爭優(yōu)勢,具有迫切的現(xiàn)實和理論意義.該文全面系統(tǒng)地從企業(yè)的資源觀角度來研究競爭優(yōu)勢問題.首先對競爭優(yōu)勢的相關(guān)理論進(jìn)行了回顧,指出企業(yè)應(yīng)該用資源觀理論來指導(dǎo)企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的工作,也就是從企業(yè)內(nèi)部資源角度來考慮獲取競爭優(yōu)勢.然后,針對中國企業(yè)實踐上的問題和現(xiàn)有理論的不足,作者提出了顧客導(dǎo)向資源基礎(chǔ)優(yōu)勢模型.該文對該模型進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,提出企業(yè)的資源戰(zhàn)略必須以顧客為本,圍繞顧客需求來制定
3、.同時進(jìn)一步明確指出顧客導(dǎo)向的合適方式是顧客價值,提出價值創(chuàng)新是實現(xiàn)顧客價值途徑,并探討了價值創(chuàng)新的實現(xiàn)機制和平臺.接著,該文對資源基礎(chǔ)戰(zhàn)略進(jìn)行了詳細(xì)地論述,提出了資源戰(zhàn)略的三步驟:資源的識別、資源的調(diào)配和資源的開發(fā),并對每一步驟加以全面地分的.在資源識別的問題中,探討了戰(zhàn)略資源識別的標(biāo)準(zhǔn)以及方法,并分析了可能的戰(zhàn)略資源;在資源調(diào)配問題的論述中,討論了調(diào)配資源的原因,分析了調(diào)配領(lǐng)域的選擇以及資源調(diào)配的原則,提出企業(yè)競爭力是資源潛力與調(diào)配
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