網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的品牌忠誠(chéng)塑造——以購(gòu)物網(wǎng)站為例.pdf_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)人口正以驚人的速度成長(zhǎng),網(wǎng)上購(gòu)物方式正逐漸成為潮流,但是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈.在網(wǎng)絡(luò)世界里,由于信息的透明化,網(wǎng)站之間差異化創(chuàng)造不易,再加上消費(fèi)者掌握了訪問(wèn)網(wǎng)站的主動(dòng)權(quán),使得網(wǎng)站忠誠(chéng)度比在現(xiàn)實(shí)世界中更為脆弱,因此網(wǎng)絡(luò)企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境中建立和維持品牌忠誠(chéng),這成為當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)理論界和實(shí)踐界的焦點(diǎn)問(wèn)題.該文將網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者的消費(fèi)行為特性進(jìn)行分析,以"網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)度"作為研究主題,并以購(gòu)物型網(wǎng)站

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