國航回應禁帶拐杖上飛機

1、國航回應禁帶拐杖上飛機：可提前申請輪椅服務2012年11月14日01:59北京晨報1.2.李?。汉贾輽C場說現在不準帶拐杖上飛機，硬要把我的拐杖托運，而且輪椅只能送到飛機下面，已經爭吵半天了！我坐了20多年的飛機還是第一次遇到這種情況，大家給我出出主意吧，沒有拐杖我是爬著上飛機呢還是滾著上飛機呢？“沒有拐杖，我是爬著上飛機呢還是滾著上飛機呢？”前天下午，歌手李琛稱在杭州機場登機時被要求托運拐杖，一氣之下發(fā)微博抱怨。昨天經記者調查，發(fā)現李琛

2、抱怨的對象不應是“杭州機場”，而是國航。而國航稱，事情發(fā)生是由于李琛對相關規(guī)定不理解而產生的誤會。禁帶拐杖上飛機引熱議禁帶拐杖上飛機引熱議11月12日16時許，北京歌手李琛在微博中稱，“杭州機場說現在不準帶拐杖上飛機，硬要把我的拐杖托運”，李琛稱自己坐了20多年飛機，還是第一次遇到這種情況。一時間，引發(fā)網友熱議。記者從熱議中發(fā)現，大部分網友對機場做法表示質疑，稱“不尊重特殊需求人士”，但也有網友質疑李琛為何不申請機上輪椅服務，“一直都提

3、供這個服務的，只要申請即可?！边€有人戲言李琛沒有了拐杖可以“讓空姐抱著上飛機”。金屬拐杖一直都被禁金屬拐杖一直都被禁昨天，記者分別致電杭州蕭山國際機場和北京首都國際機場，兩家機場均稱“金屬拐杖禁止隨身攜帶上飛機”是一直都存在的規(guī)定，并非最近才有，而老年人使用的木質拐杖則可隨身帶上飛機。至于需要拐杖出行的特殊人群，兩家機場均表示，只要提前申請，機場和航空公司都有輪椅服務?！白詈檬怯喥睍r告知航空公司，如果忘記了，到了機場也可到機場服務臺申請

4、，但機場的輪椅服務只能到飛機下面，前天下午3點前后，李琛在蕭山機場登機，乘坐的是國航CA1709航班，航班4點起飛，終點是北京。在值機柜臺和過安檢時，工作人員跟李琛解釋，金屬拐杖不能攜帶上飛機，必須托運。李琛堅決不同意。國航地面服務部的牟經理說，旅客堅持要拄拐杖登機。盡管他們再三和旅客溝通，按照民航總局的規(guī)定，金屬物（包括拐杖和輪椅）都不能登機，存在一定的安全隱患，必須通過飛機托運。他們提出扶或者背旅客登機，旅客還是不同意。最后，工作人