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1、怎么樣做好一名推銷員?怎么樣做好一名推銷員?秦智勇原創(chuàng)2003022814:44[環(huán)境篇環(huán)境篇]一身西裝、夾一個皮夾、步履匆匆,擠公共汽車,吃快餐,住星級酒店…….這就是營銷員群體的一些特征。他們每天都在向人們提供便利、信息、服務(wù),正是他們的努力,今天你才可在方便的地點挑選各種各樣的商品,并得到滿意的服務(wù)。你可以隨時、隨地在生活的每個角落遇到這種特征的人,80%是營銷員。今天正在從事營銷或者與銷售相關(guān)的人員是一個龐大的社會群體,一項統(tǒng)計
2、表明這一群體的人數(shù)已接近5000萬,也就是說每20個人中就有1名營銷員。同時另一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明:營銷員中10%的人從事營銷工作,80%的人從事推銷工作,還有10%的人從事一種模糊狀態(tài)的工作。也就是說營銷是核心,挑選是主體。廣大的營銷員主要從事的是推銷工作,那么怎樣做好推銷員是一個共性的話題。國內(nèi),推銷員市場正處于一個數(shù)量上供過于求、質(zhì)量上供不應(yīng)求的局面。為什么?(1)勞動力或者人才整個供給量大,每年畢業(yè)的大中專院校學(xué)生,每年下崗的年輕人
3、,而沒有相應(yīng)的工作崗位可以就業(yè);(2)國家以前沒有對從事營銷的人員進行資格論證,沒有進入此行業(yè)的社會、企業(yè)認(rèn)可的資格證,也就是行業(yè)的進入壁壘比較低;(3)每個推銷員實現(xiàn)的平均交易額相對較低,國內(nèi)有85%的推銷員年成交額在50萬以下,大部分集中在20萬元左右;(4)每個推銷員代理、交易的業(yè)務(wù)相對單一,一般推銷員只代理或者推銷一種產(chǎn)品,就像國內(nèi)一些公司每個產(chǎn)品要成立一個事業(yè)部,分別配制銷售人員進行產(chǎn)品銷售,造成推銷人員的增長速度遠遠大于實際
4、銷量的增長速度,沒有充分利用與優(yōu)化推銷員資源;(5)市場競爭的加劇,生產(chǎn)廠家的增加,產(chǎn)品同質(zhì)化程度的提高,要把商品賣出去,優(yōu)秀的推銷員必不可少。找不到優(yōu)秀的推銷員,暫時就只能以量取勝,再進行訓(xùn)練、培訓(xùn)、優(yōu)化、淘汰。銷售人員的增加,銷售費用的上漲,產(chǎn)品價格的下降,利潤的減少,市場投入的壓縮,品牌建設(shè)的停滯,產(chǎn)品競爭力減弱,出現(xiàn)銷售受阻。企業(yè)往往又將問題歸結(jié)在人的質(zhì)量上面;(6)上面的數(shù)據(jù)已見,從事營銷的人員數(shù)量相對較少。推銷是一項單一的工
5、作,營銷是一項全面的、整合的工作,也反映了人員質(zhì)量上的不足。推銷成功的第一步:推銷員心理角色的轉(zhuǎn)換與定位推銷員心理角色一般有兩種:乞丐心理與使者心理。乞丐心理的推銷員認(rèn)為推銷是乞求,請別人、求別人幫忙自己辦成某項事情,所以在推銷時非常害怕客戶提出反對意見,害怕客戶對產(chǎn)品提出哪怕是一點點的意見。因為在乞求心理情況下,害怕購買者有絲毫的反對意見或看法,一旦聽到反對意見,馬上禁不住意識到成交將失敗。使者心理是當(dāng)今流行的推銷員心理,是一種麻痹自
6、己、提高自己自信心的措施。你去走訪一個顧客不是求他購買產(chǎn)品,而是向他介紹或推薦一種對他有用(有利)的賺錢的產(chǎn)品,像醫(yī)生上門看病一樣,是給患者帶來便利、實惠!你今天邁進某個店面,是這個店面的福氣,因為你將給他帶來一些意外的驚喜,你將給他帶來便利或賺錢的機會。你手中掌握著公司的產(chǎn)品,對客戶而言,每一個都是一個獲利的機會。你是光明的使者,你給消費者帶來生活上的便利!推銷員在以上這兩種心理模式下,精神狀態(tài)不一樣,展現(xiàn)在客戶面前的氣質(zhì)信心也不一樣
7、,銷售的成績也不一樣。我們說推銷員銷售產(chǎn)品,首先推銷的是推銷員自身,在使者心理模式下,更容易將自己推銷出去,取得客戶和用戶的信任。推銷成功的第二步:推銷員要建立自信心擺正了心態(tài),就有利于樹立自信心。正因為公司的產(chǎn)品對顧客有用,你才不辭辛苦地趕來向他介紹、推銷。你是來幫忙他滿足、解決各種要求的,你為什么沒有信心?當(dāng)你意識到自己的職責(zé)就是誠懇地為用戶(客戶)服務(wù)時,你就會擁有自信心。推銷對你來說,不是一種負擔(dān),而是一種奉獻,是一種樂趣,你的
8、精神狀況會得到很大改善,你的顧客就會用期待的目光迎接你。此時,你推銷成功的先兆出現(xiàn)了。自信心主要來源于以下四個方面:(1)對推銷職業(yè)的自信推銷不是不是一種卑微的職業(yè),是一種高尚、有意義的職業(yè)。推銷是一種光榮的職業(yè),是一種為消費者造福利、提供方便的職業(yè),推銷是國民經(jīng)濟發(fā)展的一個重要部門、環(huán)節(jié)或職業(yè)。正是廣大推銷員的辛苦工作,消費者可見在最近的地方購買到想要的產(chǎn)品,也正是推銷員的能力工作,人們才有更多的時間去感受生活、享受生活。我們既然從事
9、推銷,就要正確認(rèn)識推銷這個職業(yè),對這一職業(yè)充滿信心。(2)對自己的自信一個沒有自信的人,干什么事都不容易成功。自信是成功的先決條件。你只有對自己充滿自信,在客戶面前才會表現(xiàn)的落落大方,胸有成竹,你的自信才會感染、征服消費者,用戶對你推銷的產(chǎn)品才會充滿信任。學(xué)會在工作點滴中體味成就感!利用目標(biāo)分解與時間管理將自己每天的工作進行分解,分解到每個事項,每個時段。及時辦理,及時檢查,及時總結(jié),每完成一件事,就是一項成就,每天所有的事都完成,就是
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