組織職能

1、組織職能主講:周畢文副教授第一節(jié)：組織的基本概念一、組織的含義什么是組織？“結(jié)構論“的定義“行為論“的定義“系統(tǒng)論“的定義★注：本部分內(nèi)容是歷屆試題中重點的重點我們通常所說的組織，有時是指它的名詞形式，即組織就是由兩個或兩個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標而結(jié)合起來協(xié)調(diào)行動的有機整體；有時是指它的動詞形式，即組織就是通過設計和維持組織內(nèi)部的結(jié)構和相互之間的關系，使人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織的目標而有效地協(xié)調(diào)工作的過程。☆組織工作的內(nèi)容1、組織設計，即根

2、據(jù)組織目標及工作的需要確定各個部門及其成員的職責范圍，確定組織結(jié)構。2、組織協(xié)調(diào)，即確定組織內(nèi)各個部門及其成員之間關系，使之堅持分工合作，發(fā)揮各自的功能，激勵全體成員為實現(xiàn)組織目標而努力。二、管理幅度與管理層次什么叫管理幅度影響有效管理幅度的大小的因素：1、工作能力2、工作內(nèi)容和性質(zhì)a、主管所處的管理層次o對決策者的控制程度分權的兩種途徑：改變組織設計中的權力分配和主管人員在工作中授權。對一家大型企業(yè)來說，授權具有非常重要的意思，這主要

3、是因為：Ａ、有利于中層干部的培養(yǎng)Ｂ、使高層管理人員從日常事務中解脫出來Ｃ、充分發(fā)揮下屬的專長，彌補授權者自身的不足Ｄ、提高下屬的工作情緒，增強其責任心，從而提高效率1998年31題：以下四種做法，哪能一種最能說明該組織所采取的是較為分權的做法？（）A：采取了多種有利于提高員工個人能力的做法。B：努力使上級領導集中精力于高層管理C：更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出。D：采取積極措施減輕上級領導的工作負擔?！钕铝蟹钦浇M織的作

4、用中，哪一種組織形式是最合適的？A、不同正式組織間成員集中于同一非正式組織中。B、與正式組織間有明顯的競爭關系C、非正式組織間有明顯的競爭關系D、非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領導的影響力和號召力1999年13題：如果在一個組織中，存在著許多非正式群體，各群體相互之間看法分歧，但這些群體內(nèi)部的凝聚力卻很強。這樣，當這些群體結(jié)該組織的高層領導的態(tài)度很不一致時，則對該組織的工作效率及員工滿意度可作如下推斷：（）A：工作效率與員

5、工滿意度均很高。B：工作效率取決于群體目標與組織目標的一致性，員工滿意度很高。C：工作效率很高，員工的平均滿意度適中，但滿意度高低相當分散。D：平均工作效率，員工滿意度很高。1997年選擇題第16題：如果你是非一位公司的總經(jīng)理，當你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度是：（）A:立即宣布這些小團體為非法，予以取締。B：深入調(diào)查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要搞小團體。C：只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，