面對老生教師如何做電訪工作

1、面對老生教師如何做電訪工作面對老生教師如何做電訪工作幼兒園老師較常做的是針對在園幼兒家長的電訪。雖然是例行性的工作，但是還是有些細節(jié)必須留意。1.時間的安排與間隔：平時對家長作電話訪問，事先必須注意時間的選擇。若主動電話訪問，則避免在家長上班最忙的時間，或用餐、就寢、下廚等時間進行訪問。每次電訪的間隔最好在一周左右，絕對不能超過一個月都毫無聯(lián)系，因為這樣無法與家長維持親和、相互了解的關(guān)系。另外在每次的通話若無特殊的狀況最好在10至15分

2、鐘結(jié)束。若針對剛?cè)雽W或來試讀孩子的家長，最好在第一天的上午及下午時間和家長電話密切聯(lián)系，報告孩子的適應(yīng)情況，好讓家長放心！如果是新接手班級的老師，因為家長對你較為陌生，最好在接手班級的第二天給家長一通電話，和家長聯(lián)系一下。2.以關(guān)心幼兒為切入主題：幼兒在園所的生活情況，是家長所關(guān)心的，當帶班的老師于電話中轉(zhuǎn)述幼兒的表現(xiàn)與成長、學習狀況等，家長都會仔細聆聽，并且會開始注意孩子在家里的表現(xiàn)，予以應(yīng)證，并且有熱烈的反應(yīng)，在氣氛良好的情況下，再

3、帶入詢問或關(guān)心的主題，會帶來事半功倍之效。3.掌握訪問主題：８.雖然是電訪工作，但是老師可以把握機會在聊天中，趁著愉快氣氛請家長介紹新生。９.在電訪中家長有提到任何老師無法解決的問題，必須請主任或園長處理。陸、電話的基本禮儀陸、電話的基本禮儀＊電話接聽１.電話鈴響三聲之內(nèi)接聽最恰當。２.拿起話筒時，應(yīng)先說敬語：「幼兒園，您好，我是老師，很高興為您服務(wù)！」３.如果是由他人轉(zhuǎn)接過來要找你的電話，接聽時應(yīng)先說：「您好，我是某某老師?！梗?如讓