延邊服務(wù)外包企業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力研究.pdf

1、信息和通訊技術(shù)的高速發(fā)展，打破服務(wù)貿(mào)易的不可行性，服務(wù)外包成為跨國(guó)公司或集團(tuán)進(jìn)行全球資源整合的新利潤(rùn)源泉。同時(shí)，對(duì)于承接方來說，服務(wù)外包業(yè)以其信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)（特別是大學(xué)生就業(yè)）能力強(qiáng)、國(guó)際化水平高等特點(diǎn)，引起了眾多國(guó)家的關(guān)注。服務(wù)外包業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)成為很多國(guó)家的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域之一，也成為眾多經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)學(xué)者的熱門研究課題。
　　服務(wù)外包業(yè)的迅速發(fā)展成就了美國(guó)硅谷、印度的班加羅爾等服務(wù)外

2、包企業(yè)集群或集成體，我國(guó)也在各級(jí)城市建立了自己的服務(wù)外包基地、產(chǎn)業(yè)園、高新區(qū)等.無(wú)論是人為的、還是自然轉(zhuǎn)移形成的，服務(wù)外包企業(yè)多是以集群的形式存在，對(duì)外呈現(xiàn)整體性的競(jìng)爭(zhēng)力，影響這種競(jìng)爭(zhēng)力的因素有哪些？如何評(píng)價(jià)這種競(jìng)爭(zhēng)力的大?。恳约拔覀兊母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)又是哪些？這些都是服務(wù)外包研究必須解決的理論問題。
　　明確服務(wù)外包企業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力如何評(píng)價(jià)之前，搞清楚以下問題是關(guān)鍵：服務(wù)外包、企業(yè)集群、集群競(jìng)爭(zhēng)力是什么？服務(wù)外包產(chǎn)生的動(dòng)因是什么？如何進(jìn)行

3、外包決策？決策中發(fā)包方會(huì)考慮哪些因素？雙方的關(guān)系有哪些類型？建立成功的外包關(guān)系應(yīng)注意哪些方面？這些都是服務(wù)外包企業(yè)以及服務(wù)外包企業(yè)集群在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須掌握的內(nèi)容。本文首先系統(tǒng)的梳理了服務(wù)外包產(chǎn)生的動(dòng)因、決策及服務(wù)外包關(guān)系的類型、治理等理論，使讀者們對(duì)服務(wù)外包流程有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，然后明確界定服務(wù)外包、企業(yè)集群、集群競(jìng)爭(zhēng)力的概念，為服務(wù)外包企業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的研究提供理論支持，再通過對(duì)服務(wù)外包影響因素理論的研究，采用內(nèi)容分析法將服