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文檔簡介
1、作者從工業(yè)品營銷的特征分析入手,重點(diǎn)講述了人員銷售所面臨的組織購買的影響因素和程序,其次詳細(xì)論述了人員銷售的四個過程,及每個過程遇到的問題和解決辦法.最后從銷售管理的四大職能出發(fā),結(jié)合工業(yè)品營銷企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,討論如何制訂銷售計(jì)劃,闡述了怎樣進(jìn)行銷售預(yù)測和如何管理時間.其后是如何領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍,討論了銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)角色問題,闡述了領(lǐng)導(dǎo)的特征及實(shí)際擔(dān)負(fù)的職責(zé).接著討論了優(yōu)秀銷售人員的來源以及如何正確選拔推銷人員,還有如何根據(jù)客戶特點(diǎn)與需求
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