淺談師生溝通的“天時(shí)、地利、人和”

1、1淺談師生溝通的淺談師生溝通的“天時(shí)、地利、人和天時(shí)、地利、人和”懷化市第五中學(xué)曾勁松從某種意義上說，教育工作是心與心的交流與溝通工作，教育藝術(shù)即溝通的藝術(shù)。作為專職教育工作者的教師，師生溝通的效果好壞優(yōu)劣，影響的不僅僅是和諧師生關(guān)系的建立，更重要的是它會(huì)直接影響到教育的成敗。只有成功的溝通，師生才能相互接納，教師才能真正走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事。我們可以這樣說，一個(gè)成功的教師，一定是一位優(yōu)秀的人際溝通者

2、。那么，如何進(jìn)行有效的師生溝通呢？在長(zhǎng)期的教育教學(xué)實(shí)踐過程中，本人對(duì)成功的溝通的看法是：“溝通有法，但無定法”?！皽贤ㄓ蟹ā笔侵福撼晒Φ臏贤ㄊ怯幸?guī)律可循的?！暗珶o定法”，是因?yàn)闀r(shí)代在變，對(duì)象在變，教師只有在觀念、溝通方式方法、途徑等方面做到與時(shí)俱進(jìn)，才能達(dá)到預(yù)期的效果。本文試結(jié)合自己的教育教學(xué)的實(shí)踐，從“天時(shí)、地利、人和”三個(gè)方面來談?wù)劚救嗽趲熒鷾贤ㄉ系捏w會(huì)與做法，供同仁們參考。一、一、“天時(shí)天時(shí)”——合適的時(shí)機(jī)是成功溝通的重要條件合適

3、的時(shí)機(jī)是成功溝通的重要條件“天時(shí)”強(qiáng)調(diào)的主要是溝通的時(shí)機(jī)要恰當(dāng)。我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常發(fā)現(xiàn)，不少教師在解決學(xué)生的問題時(shí)，不但問題沒解決，反而產(chǎn)生了新的矛盾與沖突，往往與溝通的時(shí)機(jī)不當(dāng)有很大的關(guān)系。一般而言，教師與學(xué)生群體的溝通可以隨時(shí)而定，溝通效果如何，主要取決于教師對(duì)談話主題的引導(dǎo)、掌控能力、學(xué)生參與的興趣、參與的廣度和深度。但是，如果是一對(duì)一的溝通，時(shí)機(jī)的選擇就特別重要。由于學(xué)生性格各異，事情千差萬別，教師與學(xué)生溝通的時(shí)機(jī)選擇上必然要求因

4、人而異、因事而變。對(duì)于性格外向、活潑開朗的學(xué)生，總體上來說，他們樂意與老師交流，溝通較為容易，而性格內(nèi)向又有點(diǎn)孤僻、倔強(qiáng)、看問題較偏激的學(xué)生，溝通的難度就較大。前一類學(xué)生思想上的波動(dòng)、行為上的違規(guī)，大多情況宜發(fā)現(xiàn)問題馬上解決，不能拖延。解決后一類學(xué)生的問題則要復(fù)雜得多。曾經(jīng)有這么一個(gè)學(xué)生，在班上的影響力較大，脾氣又非常暴躁，她在讀高二時(shí)，因違紀(jì)被老師批評(píng)，課堂上就與老師發(fā)生激烈的沖突，被班主任叫到辦公室后不僅沒有承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，反而與老

5、師又頂上了，以任課教師（女）氣、學(xué)生哭收尾，問題也沒解決好。高三時(shí)，她分在我班，類似的情景又出現(xiàn)了，只是這次她說是老師冤枉她，得理不饒人的，又是發(fā)誓又是要找同學(xué)證明。我看她的情緒特別激動(dòng)，把她叫出課堂，待她的情緒穩(wěn)定后，讓她將事情的來龍3題，學(xué)生沒有壓力，放得開，嚴(yán)肅的主題也會(huì)顯得輕松，較易取得預(yù)期的效果。（2）通過QQ聊天、手機(jī)短信、博客等交流。信息技術(shù)的發(fā)展為師生溝通創(chuàng)造了一個(gè)全新的環(huán)境，它具有互動(dòng)性強(qiáng)、跨時(shí)空、隱蔽性等特點(diǎn)，什么時(shí)

6、候、什么地點(diǎn)交流，選擇性大，交流內(nèi)容以文字出現(xiàn)，能留給對(duì)方更多的思考時(shí)間，更理性地對(duì)待問題，不易沖動(dòng)，也不易產(chǎn)生誤解，一旦溝通成功，影響便會(huì)更持久。特別是對(duì)于那些當(dāng)面交流有些尷尬的問題，選擇此類溝通環(huán)境會(huì)更佳。而且，我還發(fā)現(xiàn)，有些性格內(nèi)向、膽小的學(xué)生，當(dāng)著老師的面，他的腦袋似乎一片空白，語無倫次的，好像患上了“教師恐懼癥”，但在網(wǎng)絡(luò)聊天、手機(jī)短信甚至電話交談時(shí)，他的思維卻十分流暢，好像換了一個(gè)人。（3）周記、作業(yè)本、書信等書面溝通。對(duì)于

7、少數(shù)不需要當(dāng)面交談的問題，或者是對(duì)于性格過于內(nèi)向的學(xué)生，經(jīng)常在此類環(huán)境下溝通，實(shí)踐證明效果也是非常理想的。由此可見，溝通環(huán)境對(duì)溝通質(zhì)量的重要影響是多么大。三、三、“人和人和”——融洽的氛圍是成功溝通的關(guān)鍵融洽的氛圍是成功溝通的關(guān)鍵“天時(shí)不如地利，地利不如人合。”可見，有了合適的時(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，還需要融洽的溝通氛圍。許多老師總想著師道尊嚴(yán)，在學(xué)生面前擺出一副老師的架勢(shì)，雖說無可厚非，但對(duì)于師生溝通卻是不太有利的。有些老師平坦很少走進(jìn)學(xué)生

8、的生活，與學(xué)生交流，只有想到有什么事的時(shí)候才去找學(xué)生談話，我想，也是不可取的。如果我們仔細(xì)觀察，或者靜下心來想想，師生溝通的主動(dòng)權(quán)是掌握在老師的手里，融洽的師生關(guān)系的建立取決于老師的在態(tài)度。一般來說，學(xué)生都是非?？释c老師交流的，只是大多數(shù)學(xué)生比較難做到與老師主動(dòng)溝通。表?yè)P(yáng)與批評(píng)，是師生溝通的兩種相反的情況，如果老師做得好，兩者的效果卻可能是一樣的。不管是表?yè)P(yáng)還是批評(píng)，如果老師都能和顏悅色，態(tài)度真誠(chéng)，用心關(guān)愛，都會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的親和力，讓學(xué)

9、生認(rèn)可你，信服你，愿意與你交流，溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果。否則，學(xué)生效果就不會(huì)理想，尤其是在批評(píng)學(xué)生時(shí)，如果氣氛緊張，師生關(guān)系呈對(duì)立狀態(tài)，要么學(xué)生對(duì)你的話聽而不聞，嚴(yán)重的甚至?xí)l(fā)生進(jìn)一步的沖突，從而導(dǎo)致溝通完全失敗。但是，“人和”不是一朝一夕建立起來的，除了教師的溝通藝術(shù)以外，更重要的是平時(shí)多下功夫，經(jīng)常深入學(xué)生生活，了解學(xué)生所思所想，做到溝通的常態(tài)化，“人和”就會(huì)水到渠成了。人的心靈世界，是世界上最為復(fù)雜的領(lǐng)域，青少年的心靈更是豐富多彩