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文檔簡介
1、上海交通大學碩士學位論文專業(yè)服務企業(yè)的知識管理姓名:黃鵬展申請學位級別:碩士專業(yè):MBA指導教師:王浣塵2001.6.1:蘭塑壅望奎堂嬰!:蘭垡絲苧PROFESSIONALSERVICESFIRMSKNOWLEDGEMANAGEMENTABSTRACTThisisanageofglobalizationcharacterizedbytheevergrowingcomplicationandgreaterchangesSuccess,to
2、acompany,reliesmorethaneverbeforeonthehighlyeffectualmanagementofintellectualcapitalandknowledgecapital:whetheritiscapableofsecuring,assorting,screeninganddisseminatingknowledgemoreeffectivelyandrapidlythanitsrivalsThisd
3、issertation,throughtheanalysisofProfessionalServicesFirms,expoundsthedefinitionofknowledgeandknowledgemanagementintheProfessional7ServicesFirmsandwhatchallengeandopportunityhavebeencreatedbyknowledgeeconomyforthesecompan
4、iesExamplesarecitedtoanalyzethesignificanceofknowledgemanagementanditsimplementationstrategyincludingsomeknow—howincommonuse,stimulativeorganizationandstimulusmechanismInconclusion,somereflectionofpromotingknowledgemanag
5、ementinastrategicperspectiveisputforward:ToassuretheSuccessofknowledgemanagementintheProfessionalServicesFirms,onemustgiveprioritytothepracticalandstrategicplanningandtakingpossibleprecautionsagainstbusinessrisksKEYWORDS
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