移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf_第1頁(yè)
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1、目前,計(jì)算機(jī)電子化應(yīng)用已經(jīng)深入滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,尤其作為IT行業(yè)和移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商,更應(yīng)該走在計(jì)算機(jī)應(yīng)用的前端。此外,隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展以及通信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,從整個(gè)企業(yè)的管理上對(duì)電子化和標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用需求越來(lái)越大,而營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)的研發(fā)和實(shí)現(xiàn),從多方面減輕了管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了工作質(zhì)量和效率,降低了管理工作的差錯(cuò)率。
  本文首先系統(tǒng)闡述了移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)的歷史發(fā)展、研究現(xiàn)狀、技術(shù)特

2、點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)。其次,基于對(duì)營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)的研發(fā)進(jìn)行全面的可行性分析,進(jìn)而提出了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及優(yōu)化的解決方案。
  本系統(tǒng)主要應(yīng)用J2EE技術(shù)及SSH架構(gòu),通過(guò)JAVA,開(kāi)發(fā)營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的標(biāo)準(zhǔn)化管理。首先對(duì)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行了具體的需求分析;然后根據(jù)需求分析,設(shè)計(jì)出系統(tǒng)總體框架及各功能模塊;最后,對(duì)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行了詳盡的分析,并展示出系統(tǒng)已取得的成效。同時(shí)本系統(tǒng)不但實(shí)現(xiàn)了對(duì)營(yíng)業(yè)廳的標(biāo)準(zhǔn)化管

3、理,而且有效利用現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)提升了管理效力,真正實(shí)現(xiàn)了技術(shù)與管理的有機(jī)結(jié)合。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,通過(guò)建立營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化管理工作流程,進(jìn)而對(duì)營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)實(shí)現(xiàn)電子化流程管理;第二,通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)日常使用和消耗的物資實(shí)現(xiàn)電子化物資管理,建立日常的入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)等管理流程,可充分建立日常消耗物資庫(kù)存的預(yù)警機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存不足產(chǎn)品并向管理人員進(jìn)行報(bào)警,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)物資的有效管理;第三,通過(guò)建立營(yíng)業(yè)廳常用設(shè)備(例如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印

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