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文檔簡介
1、學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)對建設(shè)和諧社會的意義構(gòu)建和諧社會是我黨執(zhí)政的宏觀目標(biāo)。這一目標(biāo)要求我們在處理人與人、人與社會、人與自然的關(guān)系的過程中本著共榮共長、和諧共處的原則。在自己求生存、求發(fā)展享受人生的同時(shí)要與他人的生存、發(fā)展相互協(xié)調(diào)相得蓋章同時(shí)要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展理念為子孫后代的生存、發(fā)展留有青山綠水、礦物能源使我們的社會整體趨向和諧。公共關(guān)系學(xué)是一門新興的綜合性應(yīng)用學(xué)科是一門涉及管理學(xué)、社會學(xué)、傳播學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等邊緣交叉學(xué)科的綜合性的科學(xué)與
2、藝術(shù)。從公共關(guān)系的特征、功能和作用來看它的基本要求是塑造良好的組織形象講求互惠誠信主張溝通交流以建立良好的人際關(guān)系?,F(xiàn)代公關(guān)創(chuàng)始人之一斯各特卡特里普說“公共關(guān)系有利于調(diào)整和維護(hù)這個(gè)為我們提供了物質(zhì)和社會需要的社會系統(tǒng)?!笨梢姽碴P(guān)系與和諧社會是一個(gè)問題系列二者的關(guān)系有必要進(jìn)行深入研究。建設(shè)和諧社會需要有效的公關(guān)有段作為支撐構(gòu)建和諧社會也賦予了公關(guān)新的使命。公關(guān)理念、公關(guān)意識以及公關(guān)實(shí)務(wù)在構(gòu)建和諧社會中將起到重要的作用。一、公關(guān)理念在構(gòu)建
3、和諧社會中有著積極意義理念就是價(jià)值取向價(jià)值取向植根于文化之中。公關(guān)理念是以“和諧”為核心價(jià)值的保證組織和個(gè)人事業(yè)獲得成功2的哲學(xué)文化以下公關(guān)理念在構(gòu)建和諧社會中有著積極的意義。公眾服務(wù)意識。馬克思主義認(rèn)為人民群眾是創(chuàng)造歷史的主體。但是現(xiàn)在一部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾還沒有鮮明的公眾和服務(wù)意識隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展民主政治的不斷成熟自覺的公眾和服務(wù)意識會不斷提升這種意識有利于構(gòu)建和諧社會。珍視信譽(yù)重視形象的意識。信譽(yù)是社會責(zé)任的體現(xiàn)是公眾對組織
4、個(gè)人言行信用總體評價(jià)。信譽(yù)是在交往中遵守信用逐步積累起來的。信譽(yù)是抽象的形象卻是直觀的對組織個(gè)人的認(rèn)識一般都是從外在形象開始的。重視信譽(yù)珍惜形象可以使組織個(gè)人在同一價(jià)值上實(shí)現(xiàn)行為自律有利于社會關(guān)系和諧發(fā)展客觀上營造了和諧氛圍。信息雙向溝通交流意識。雙向信息溝通交流是科學(xué)公關(guān)的基礎(chǔ)。在高度信息化的時(shí)代信息雙向溝通意識還有利于黨和政府了解民意密切黨群干群關(guān)系提高執(zhí)政能力使企業(yè)和公眾結(jié)成雙贏的關(guān)系把事業(yè)作大作強(qiáng)。與社會公眾的信息雙向溝通和交流
5、可以減少誤解協(xié)調(diào)社會階級階層關(guān)系促進(jìn)和諧社會的建設(shè)。以人為本注重社會和經(jīng)濟(jì)效益意識。人民群眾是構(gòu)建和諧社會的主體也應(yīng)該是現(xiàn)代化建設(shè)成果的主人以人為本既重視經(jīng)濟(jì)效益又重視社會效益是公關(guān)的靈魂體現(xiàn)的是社3會責(zé)任。黨和政府領(lǐng)導(dǎo)工作中加入這樣的意識就會深得民眾的信任和支持社會組織貫徹這個(gè)意識都會促進(jìn)和諧社會的發(fā)展。創(chuàng)新審美立足長遠(yuǎn)的意識。和諧社會就是全體人民各盡所能、各得其所而又和諧相處的社會是能夠激發(fā)社會活力、促進(jìn)社會公平和正義的社會維護(hù)社會
6、安定團(tuán)結(jié)的社會。和諧本身就是一種社會的美各得其所安居樂業(yè)一直是我們的理想。實(shí)現(xiàn)和諧社會需要改進(jìn)不合理的制度機(jī)制擯棄不合時(shí)代發(fā)展的陳舊觀念這就需要不斷增強(qiáng)全社會的創(chuàng)造活力推進(jìn)社會管理體制的創(chuàng)新在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)和諧而且這是一個(gè)長期的過程。真誠互惠合作道德法律意識。社會越發(fā)展分工越專業(yè)沒有合作就不會有事業(yè)更談不上發(fā)展。和諧社會是法治保障的公正、公平、正義的社會公關(guān)的真誠合作遵循道德規(guī)范和法律的意識更是我們構(gòu)建和諧社會所必須的意識。二、公關(guān)實(shí)務(wù)在構(gòu)
7、建和諧社會中可以發(fā)揮重要作用公共關(guān)系學(xué)是一門新興的綜合性應(yīng)用學(xué)科是一門科學(xué)和藝術(shù)。在構(gòu)建社會主義和諧社會中公關(guān)的比較優(yōu)勢取決于公共關(guān)系學(xué)的屬性和特點(diǎn)。第一公共關(guān)系學(xué)對社會組織具有普遍的應(yīng)用價(jià)值??茖W(xué)性和藝術(shù)性是公關(guān)的軀體普遍的應(yīng)用價(jià)值是公關(guān)的靈魂。社會是由理方式開始由人治向法治轉(zhuǎn)變其精髓和要義是把法律從作為國家和政府對社會的控制手段和統(tǒng)治工具變?yōu)樵谌嗣駥?shí)質(zhì)上當(dāng)家作主的前提下以法7來有效管理國家、約束政府權(quán)力使其合理運(yùn)用、從而使國家權(quán)力服
8、從于社會公眾的共同意志政府的權(quán)威從屬于體現(xiàn)人民共同意志。在這樣的關(guān)鍵階段人民群眾的支持非常重要爭取人民群眾的支持需要公關(guān)方法技巧。第四黨和政府塑造形象提高公信需要公關(guān)方法技巧。我國社會正從同質(zhì)的單一性社會向異質(zhì)的多樣性社會轉(zhuǎn)型。經(jīng)濟(jì)成份、組織形式、就業(yè)方式和分配方式日益多元化社會利益結(jié)構(gòu)也隨之多元化。很多強(qiáng)勢利益群體利用不合法的手段賄賂、暴力手段、個(gè)人關(guān)系、權(quán)力尋租等影響地方政府獲取不正當(dāng)利益。也利用合法手段部門立法、地方立法等實(shí)現(xiàn)不當(dāng)
9、利益。一些領(lǐng)導(dǎo)干部的腐敗和胡作非為嚴(yán)重地影響了黨和國家的公信力和形象。通過政府公關(guān)塑造黨和政府的形象提高公信力迫在眉睫。第五黨和政府在構(gòu)建信息傳播模式實(shí)施重大決策中需要公關(guān)方法技巧?,F(xiàn)代社會是高度信息化的社會沒有的科學(xué)信息工作就會影響工作成效而我們傳統(tǒng)的信息模式是行政體制下建立起來的有很大的局限性不太適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的形勢公關(guān)管理是以科學(xué)的信息為基礎(chǔ)的對于信息的流通模式設(shè)計(jì)信息收集甄別貯存?zhèn)鞑スP(guān)實(shí)務(wù)都有一套科學(xué)的技術(shù)手段這對我國信息模式的
10、改進(jìn)有著重要的借鑒作用政府的決策需要考慮社會公眾的態(tài)度這樣才能夠保證在人民群眾中執(zhí)行。8第六營造社會和諧環(huán)境需要公關(guān)方法技巧。社會主義事業(yè)需要一個(gè)充滿活力安定有序的建設(shè)環(huán)境。這就需要動力機(jī)制和平衡機(jī)制。動力機(jī)制為社會的運(yùn)動、發(fā)展、變化提供和傳輸著能量平衡機(jī)制則維護(hù)和保持著社會各階層及各種力量之間的協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、平衡。公關(guān)是有效溝通化解矛盾促成合作和傳遞正確信息的有效手段。運(yùn)用公關(guān)方法技巧等手段正確處理人民內(nèi)部利益方面的矛盾。把矛盾解決在萌
11、芽狀態(tài)注意防止矛盾激化。公關(guān)是社會的潤滑劑、緩沖器、滅火機(jī)公關(guān)可以促進(jìn)社會平衡穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。第七解決社會沖突和一些棘手問題需要公關(guān)的方法技巧。我們開始進(jìn)入矛盾高發(fā)期健全正確處理人民內(nèi)部矛盾工作機(jī)制建立各階層利益訴求平臺健全社會預(yù)警體系提高保障公共安全和處臵突發(fā)事件能力。多元社會階層通過利益訴求機(jī)制和平臺使合理利益訴求通過正當(dāng)、規(guī)范的渠道輸入公共決策過程中供決策者調(diào)控、整合、汲取從而推出得到社會普遍認(rèn)可的公共政策。在我國政治領(lǐng)域少數(shù)
12、領(lǐng)導(dǎo)干部貪贓枉法等腐敗行為越來越引起廣大人民群眾不滿嚴(yán)重地影響了干群關(guān)系激化了干部與群眾之間的矛盾?,F(xiàn)實(shí)比想象的更嚴(yán)重更難解決。運(yùn)用公關(guān)的一些手段讓人民廣泛參與就會促進(jìn)問題的解決。第八公關(guān)力還是我國持續(xù)發(fā)展施加國際影響的軟勢9力。在市場經(jīng)濟(jì)條件下人們的所做所為都有一定的目的要達(dá)到一定的效果。公關(guān)工作就是想方設(shè)法提高組織的知名度、美譽(yù)度、影響力塑造組織的良好形象協(xié)調(diào)組織內(nèi)外關(guān)系為組織發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。公關(guān)借傳播
13、溝通協(xié)調(diào)社會組織與公眾之間的關(guān)系良性、暢達(dá)、協(xié)同發(fā)展和合作。公關(guān)是一種技巧更是一種處世發(fā)展能力。如果我們的黨和政府、企事業(yè)單位和社會團(tuán)體都能夠深刻理解公關(guān)的實(shí)質(zhì)運(yùn)用公關(guān)的方法技術(shù)以法律為準(zhǔn)繩以道德為標(biāo)準(zhǔn)處理關(guān)系干事創(chuàng)業(yè)我國的綜合實(shí)力將會有一個(gè)大的提升。三、總結(jié)公共關(guān)系與構(gòu)建和諧社會的關(guān)系綜上所述和諧的社會是公共關(guān)系這一事業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)也是公共關(guān)系所要追求的最終目的。它是從更高的角度來構(gòu)建人類的生存和繁衍環(huán)境的是公共關(guān)系事業(yè)建立和生存的
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