R煙草公司績(jī)效管理系統(tǒng)優(yōu)化研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，人力資源成為企業(yè)發(fā)展的第一資源，是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心，而與人力資源管理每一個(gè)環(huán)節(jié)密切相關(guān)的績(jī)效管理，則成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國(guó)煙草行業(yè)自2007年開展用工分配制度改革以來(lái)，以“定崗、定責(zé)、定員、定薪”為核心，注重加強(qiáng)績(jī)效管理，理順了煙草行業(yè)內(nèi)部用工關(guān)系，規(guī)范了分配行為，調(diào)動(dòng)了行業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。但隨著改革發(fā)展的深入推進(jìn)，對(duì)煙草行業(yè)的績(jī)效管理提出了新的更高

2、的要求。如何探索一套在煙草商業(yè)企業(yè)行之有效的績(jī)效管理系統(tǒng)，是深化用工分配制度改革、提高中國(guó)煙草行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的突出重點(diǎn)。
　　本研究以R煙草公司為例，采用理論研究與實(shí)踐調(diào)研相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的研究方法，借鑒國(guó)內(nèi)外績(jī)效管理理論的研究成果，對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。首先，介紹了研究的背景和意義，梳理了國(guó)內(nèi)外關(guān)于績(jī)效管理的研究成果，歸納闡述了績(jī)效管理的含義、流程和方法;其次，在參閱大量資料和深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)R煙草公司的績(jī)

3、效管理系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，找出了存在的問題及原因;最后，對(duì)現(xiàn)有績(jī)效管理系統(tǒng)從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋與改進(jìn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，并就如何組織實(shí)施提出了建議。績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要載體。R煙草公司績(jī)效管理系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，有效解決了績(jī)效管理概念認(rèn)識(shí)模糊、績(jī)效指標(biāo)設(shè)定不科學(xué)、績(jī)效溝通與反饋機(jī)制缺乏、績(jī)效評(píng)估結(jié)果未得到合理利用等問題，其創(chuàng)新之處體現(xiàn)在下面四個(gè)方面:一是完全從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)逐級(jí)分解細(xì)化到每個(gè)部門、每

4、個(gè)員工，并針對(duì)不同崗位設(shè)計(jì)不同的績(jī)效評(píng)估方法;二是建立了基于企業(yè)戰(zhàn)略的科學(xué)的績(jī)效目標(biāo)體系，將企業(yè)愿景與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓪?shí)施、可管理的內(nèi)部過(guò)程和活動(dòng);三是健全完善了統(tǒng)一、完備的績(jī)效評(píng)估制度，使對(duì)員工的評(píng)價(jià)更具公正性和合理性，確保部門目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成;四是注重績(jī)效評(píng)估結(jié)果的反饋和應(yīng)用，充分發(fā)揮了績(jī)效管理在促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略落地中的作用?？?jī)效管理是一個(gè)持續(xù)提升的過(guò)程，隨著企業(yè)管理水平的提升，特別是信息化技術(shù)的引進(jìn)利用，績(jī)效管理必將得到更為全面的發(fā)展