R煙草公司績效管理系統(tǒng)優(yōu)化研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展、市場競爭的日趨激烈，人力資源成為企業(yè)發(fā)展的第一資源，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的核心，而與人力資源管理每一個環(huán)節(jié)密切相關(guān)的績效管理，則成為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、提高競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國煙草行業(yè)自2007年開展用工分配制度改革以來，以“定崗、定責(zé)、定員、定薪”為核心，注重加強績效管理，理順了煙草行業(yè)內(nèi)部用工關(guān)系，規(guī)范了分配行為，調(diào)動了行業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。但隨著改革發(fā)展的深入推進，對煙草行業(yè)的績效管理提出了新的更高

2、的要求。如何探索一套在煙草商業(yè)企業(yè)行之有效的績效管理系統(tǒng)，是深化用工分配制度改革、提高中國煙草行業(yè)國際競爭力的突出重點。
　　本研究以R煙草公司為例，采用理論研究與實踐調(diào)研相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的研究方法，借鑒國內(nèi)外績效管理理論的研究成果，對績效管理系統(tǒng)進行優(yōu)化設(shè)計。首先，介紹了研究的背景和意義，梳理了國內(nèi)外關(guān)于績效管理的研究成果，歸納闡述了績效管理的含義、流程和方法;其次，在參閱大量資料和深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對R煙草公司的績

3、效管理系統(tǒng)現(xiàn)狀進行了分析，找出了存在的問題及原因;最后，對現(xiàn)有績效管理系統(tǒng)從績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效評估、績效反饋與改進等環(huán)節(jié)進行優(yōu)化設(shè)計，并就如何組織實施提出了建議。績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要載體。R煙草公司績效管理系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計，有效解決了績效管理概念認(rèn)識模糊、績效指標(biāo)設(shè)定不科學(xué)、績效溝通與反饋機制缺乏、績效評估結(jié)果未得到合理利用等問題，其創(chuàng)新之處體現(xiàn)在下面四個方面:一是完全從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)逐級分解細(xì)化到每個部門、每

4、個員工，并針對不同崗位設(shè)計不同的績效評估方法;二是建立了基于企業(yè)戰(zhàn)略的科學(xué)的績效目標(biāo)體系，將企業(yè)愿景與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓪嵤?、可管理的?nèi)部過程和活動;三是健全完善了統(tǒng)一、完備的績效評估制度，使對員工的評價更具公正性和合理性，確保部門目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的達成;四是注重績效評估結(jié)果的反饋和應(yīng)用，充分發(fā)揮了績效管理在促進企業(yè)戰(zhàn)略落地中的作用?？冃Ч芾硎且粋€持續(xù)提升的過程，隨著企業(yè)管理水平的提升，特別是信息化技術(shù)的引進利用，績效管理必將得到更為全面的發(fā)展