某IT公司西區(qū)分公司競爭戰(zhàn)略.pdf

1、信息行業(yè)或IT行業(yè)主要可以按照三類產業(yè)來歸納：一、軟、硬件生產廠商；二、門戶類網站公司；三、服務類公司。系統集成商（System Integrator）是IT行業(yè)處于產業(yè)鏈中游的組成體系之一，屬于第三類的產業(yè)，幾乎沒有其自身研發(fā)或生產的產品，但其具備國家或行業(yè)的相應資質，具有可以對行業(yè)用戶實施系統集成服務或提供行業(yè)解決方案的企業(yè)。
　　系統集成指一個公司或組織單位對于一堆設備、一系列信息的集成或整合，并能夠整合成完整的系統來實現對

2、業(yè)務及其應用的支撐和運行。系統集成按照實施的方向劃分，有對于設備得系統集成和對于業(yè)務和應用的系統集成，因此系統集成商也分為硬件系統集成商或設備系統集成商和業(yè)務系統集成商（通常所謂的行業(yè)方案解決提供商）或軟件系統集成商。硬件系統集成商又可以細分為弱電類系統集成商、智能建筑類系統集成商、計算機網絡類系統集成商、安防類系統集成商，系統集成商的數量非常多，其分布也非常廣，目前全國的系統集成商大約不少于3000家，行業(yè)競爭非常激烈。目前國家經濟高

3、速發(fā)展，各行各業(yè)對信息化的投入都比較大，這些投入都需要系統集成商提供服務滿足具體落地的要求，這就更加劇了系統集成行業(yè)的競爭，低價格、劣質產品、非正規(guī)渠道供貨等等破壞行業(yè)良性發(fā)展的手段層出不窮。
　　在上述背景下，通過分析自身所處的環(huán)境，根據自身的競爭優(yōu)勢，制定適合自己發(fā)展的競爭戰(zhàn)略，是當前每一個系統集成商必須要面對，并且必須要做的事情。當前的系統集成商發(fā)展的趨勢是行業(yè)化、貼近業(yè)務化、深度服務化，系統集成商不能僅僅提供產品簡單的供貨

4、集成，而要可以提供整合多個廠家品牌，貼近客戶業(yè)務的解決方案，還要有能夠提供嚴謹的項目管理和后續(xù)維護服務能力。
　　本文以 E公司作為研究對象，從企業(yè)的競爭戰(zhàn)略層面來嘗試探討此公司西區(qū)分公司如何在競爭激烈的系統集成市場立足和發(fā)展。
　　論文先闡述了目前系統集成行業(yè)的現狀、挑戰(zhàn)以及機遇情況，再詳細分析 E公司當前的競爭戰(zhàn)略，即差異化服務和總成本控制戰(zhàn)略。然后在文章里運用“波特基本競爭戰(zhàn)略”的分析方法和SWOT分析方法、波特五力分

5、析方法等，結合對E公司及其西區(qū)分公司的現狀、面臨的問題的分析，指出目前西區(qū)分公司競爭戰(zhàn)略定位的不當之處：差異化服務優(yōu)勢沒有體現導致業(yè)績不佳和市場占有率不高以及成本沒有很好控制導致投入產出比不佳。后續(xù)文章又分析了西區(qū)分公司在行業(yè)大客戶方面具有的競爭優(yōu)勢：資源配置最佳、技術領先、行業(yè)入圍、行業(yè)領先的運營管理體系、企業(yè)文化等。為了使西區(qū)分公司擺脫目前業(yè)績不佳的狀態(tài)，達到突破性增長和線性持續(xù)增長的發(fā)展能力。本文也為西區(qū)分公司提出了新的競爭戰(zhàn)略的

6、建議，即充分利用自身的競爭優(yōu)勢，確定目標集中化為主，差異化和總成本控制為輔的的競爭戰(zhàn)略，也就是把西區(qū)行業(yè)大客戶作為主要的目標-客戶群（電信、聯通、移動、廣電等幾大運營商、電力、石油、鐵路、煙草、制造企業(yè)、政府等），公司與產業(yè)鏈中的設備制造廠商思科等公司進行互惠合作，制定行業(yè)化的解決方案和服務方案從而做到方案和服務的差異化，并通過更合理的管理降低總成本，從而達到西區(qū)分公司業(yè)績發(fā)展的目標，并逐步建立和保持西區(qū)分公司在西區(qū)系統集成行業(yè)的競爭優(yōu)