某IT公司西區(qū)分公司競爭戰(zhàn)略.pdf

1、信息行業(yè)或IT行業(yè)主要可以按照三類產(chǎn)業(yè)來歸納：一、軟、硬件生產(chǎn)廠商；二、門戶類網(wǎng)站公司；三、服務(wù)類公司。系統(tǒng)集成商（System Integrator）是IT行業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈中游的組成體系之一，屬于第三類的產(chǎn)業(yè)，幾乎沒有其自身研發(fā)或生產(chǎn)的產(chǎn)品，但其具備國家或行業(yè)的相應(yīng)資質(zhì)，具有可以對行業(yè)用戶實施系統(tǒng)集成服務(wù)或提供行業(yè)解決方案的企業(yè)。
　　系統(tǒng)集成指一個公司或組織單位對于一堆設(shè)備、一系列信息的集成或整合，并能夠整合成完整的系統(tǒng)來實現(xiàn)對

2、業(yè)務(wù)及其應(yīng)用的支撐和運行。系統(tǒng)集成按照實施的方向劃分，有對于設(shè)備得系統(tǒng)集成和對于業(yè)務(wù)和應(yīng)用的系統(tǒng)集成，因此系統(tǒng)集成商也分為硬件系統(tǒng)集成商或設(shè)備系統(tǒng)集成商和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成商（通常所謂的行業(yè)方案解決提供商）或軟件系統(tǒng)集成商。硬件系統(tǒng)集成商又可以細分為弱電類系統(tǒng)集成商、智能建筑類系統(tǒng)集成商、計算機網(wǎng)絡(luò)類系統(tǒng)集成商、安防類系統(tǒng)集成商，系統(tǒng)集成商的數(shù)量非常多，其分布也非常廣，目前全國的系統(tǒng)集成商大約不少于3000家，行業(yè)競爭非常激烈。目前國家經(jīng)濟高

3、速發(fā)展，各行各業(yè)對信息化的投入都比較大，這些投入都需要系統(tǒng)集成商提供服務(wù)滿足具體落地的要求，這就更加劇了系統(tǒng)集成行業(yè)的競爭，低價格、劣質(zhì)產(chǎn)品、非正規(guī)渠道供貨等等破壞行業(yè)良性發(fā)展的手段層出不窮。
　　在上述背景下，通過分析自身所處的環(huán)境，根據(jù)自身的競爭優(yōu)勢，制定適合自己發(fā)展的競爭戰(zhàn)略，是當前每一個系統(tǒng)集成商必須要面對，并且必須要做的事情。當前的系統(tǒng)集成商發(fā)展的趨勢是行業(yè)化、貼近業(yè)務(wù)化、深度服務(wù)化，系統(tǒng)集成商不能僅僅提供產(chǎn)品簡單的供貨

4、集成，而要可以提供整合多個廠家品牌，貼近客戶業(yè)務(wù)的解決方案，還要有能夠提供嚴謹?shù)捻椖抗芾砗秃罄m(xù)維護服務(wù)能力。
　　本文以 E公司作為研究對象，從企業(yè)的競爭戰(zhàn)略層面來嘗試探討此公司西區(qū)分公司如何在競爭激烈的系統(tǒng)集成市場立足和發(fā)展。
　　論文先闡述了目前系統(tǒng)集成行業(yè)的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)以及機遇情況，再詳細分析 E公司當前的競爭戰(zhàn)略，即差異化服務(wù)和總成本控制戰(zhàn)略。然后在文章里運用“波特基本競爭戰(zhàn)略”的分析方法和SWOT分析方法、波特五力分

5、析方法等，結(jié)合對E公司及其西區(qū)分公司的現(xiàn)狀、面臨的問題的分析，指出目前西區(qū)分公司競爭戰(zhàn)略定位的不當之處：差異化服務(wù)優(yōu)勢沒有體現(xiàn)導致業(yè)績不佳和市場占有率不高以及成本沒有很好控制導致投入產(chǎn)出比不佳。后續(xù)文章又分析了西區(qū)分公司在行業(yè)大客戶方面具有的競爭優(yōu)勢：資源配置最佳、技術(shù)領(lǐng)先、行業(yè)入圍、行業(yè)領(lǐng)先的運營管理體系、企業(yè)文化等。為了使西區(qū)分公司擺脫目前業(yè)績不佳的狀態(tài)，達到突破性增長和線性持續(xù)增長的發(fā)展能力。本文也為西區(qū)分公司提出了新的競爭戰(zhàn)略的

6、建議，即充分利用自身的競爭優(yōu)勢，確定目標集中化為主，差異化和總成本控制為輔的的競爭戰(zhàn)略，也就是把西區(qū)行業(yè)大客戶作為主要的目標-客戶群（電信、聯(lián)通、移動、廣電等幾大運營商、電力、石油、鐵路、煙草、制造企業(yè)、政府等），公司與產(chǎn)業(yè)鏈中的設(shè)備制造廠商思科等公司進行互惠合作，制定行業(yè)化的解決方案和服務(wù)方案從而做到方案和服務(wù)的差異化，并通過更合理的管理降低總成本，從而達到西區(qū)分公司業(yè)績發(fā)展的目標，并逐步建立和保持西區(qū)分公司在西區(qū)系統(tǒng)集成行業(yè)的競爭優(yōu)