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1、MBA學位論文作者：唐衛(wèi)東H公司工程設計部門知識共享研究H公司工程設計部門知識共享研究中文摘要關于知識經濟發(fā)展規(guī)律的研究和實踐在二十世紀九十年代后逐漸成為管理學的熱門領域。早期社會經濟發(fā)展主要依賴于產業(yè)工人勞動生產率的提高，而知識經濟時代的挑戰(zhàn)在于如何提高知識工作者的勞動生產率。在二十一世紀中的企業(yè)和政府組織中，多數工作崗位將與海量的知識和信息管理強相關?！爸R管理”已成為著名企業(yè)如殼牌、雪佛萊等構筑核心競爭力的基礎。而IBM、Go09

2、1e、F2ucebook等新興IT企業(yè)，甚至把創(chuàng)造和管理全人類的知識作為核心價值。H公司成立于二十世紀末，經過二十年高速發(fā)展，已逐漸成長為全球電信設備供應行業(yè)前三，年產值千億元。電信設備的設計、制造和工程安裝為滿足客戶定制、快速交付，集中采購的要求，需要在短時間內應用電磁、物理、光學、計算機、工程設計、制造測試、安裝勘測等多學科知識，將成上萬元器件、電路板、線纜、軟件、機柜等組合成穩(wěn)定運行的設備，開展知識管理的研究和實踐具備巨大價值。本

3、文以H公司工程設計部門作為研究本體，應用了知識管理的基本理論和方法，剖析了印度高科技公司Wipro和美國陸軍“連長社區(qū)“的優(yōu)秀實踐經驗。結合部門業(yè)務目標和工作流程分析，通過訪談梳理出了知識共享的需求和工作目標。在知識共享的方案設計和實踐階段，首先根據部門業(yè)務和組織特點設計了知識共享框架，并建立了部門知識門戶網站，通過IT提升了用戶體驗，采用可視化知識地圖工具提高知識獲取的效率。組織人員對現(xiàn)有的知識成果進行密級梳理，發(fā)布知識管理規(guī)定，確保

4、各流程節(jié)點的知識成果能及時歸檔。部門重要知識板塊組織專人進行管理，對積極開展知識共享的個人進行鼓勵，輔導員工自發(fā)開展知識社區(qū)的運營，通過知識共享活動的量化測評，鼓勵組織之間開展知識共享管理的良性競爭。通過一段時間的實踐，總結了一套行之有效的在大中型研發(fā)部門內開展知識共享的經驗，并對如何進一步提高科研機構知識共享的水平進行了展望。本論文采用理論和實踐相結合的方法，將知識管理的理論、專業(yè)化工具融合應用在部門的知識共享管理實踐項目中，相信能對

5、于企業(yè)、科研單位開展知識共享管理提供有價值的參考。關鍵詞：知識共享，工程設計，知識管理MBA學位論文作者：唐衛(wèi)東H公司工程設計部門知識共享研究havereleaSedKnowledgeMaIlagememRegulatioIlS，ensure也attheknowle電eacllieVementmatnleprocedurenodeproducesc鋤befiledintime鋤dorderlyA眥lgeforperso徹elmaIlag

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