工程咨詢企業(yè)知識共享研究.pdf

1、作為典型的知識密集型企業(yè)，工程咨詢企業(yè)的主要資源是知識，其產(chǎn)品也是知識產(chǎn)品；因此，工程咨詢企業(yè)的日常生產(chǎn)活動均圍繞知識而展開。知識共享是知識管理的重要環(huán)節(jié)，可以幫助工程咨詢企業(yè)改進業(yè)務流程，提升工作效率，促進企業(yè)創(chuàng)新，最終提高企業(yè)核心競爭力。 本文根據(jù)工程咨詢企業(yè)中知識的本體特征，研究了工程咨詢企業(yè)知識共享的目標、過程和障礙；在對工程咨詢企業(yè)知識共享進行理論分析的基礎上，分別從業(yè)務流程、非正式學習、人力資源培訓三個維度對知識共享

2、進行了研究，識別了企業(yè)在各個維度的知識共享實踐活動，并據(jù)此構建了工程咨詢企業(yè)知識共享模型。 在上述理論的基礎上，本文提出了知識共享有效性的概念，并建立了以知識共享實踐活動為線索的知識共享有效性指標評價體系；引入熵權法確定了各項指標的權重，計算出參評企業(yè)知識共享有效性的綜合評價值。通過綜合評價值的橫向比較，可以判斷工程咨詢企業(yè)知識共享有效性的高低，并據(jù)此尋找出企業(yè)知識共享實施環(huán)節(jié)的薄弱點加以改進，從而實現(xiàn)提升企業(yè)的知識管理績效水平