2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、知識管理從20世紀90年代開始成為了管理學(xué)的熱門領(lǐng)域,越來越多的公司將知識管理作為企業(yè)的核心戰(zhàn)略之一。I公司是知識管理實踐者中的佼佼者,它注重個人的發(fā)展,為企業(yè)員工提供了良好的學(xué)習(xí)和成長的環(huán)境。G部門是I公司中一個年輕的部門,部門在知識管理的實施方面落后于其他同類型同層次部門。員工的知識管理意識還沒有培養(yǎng)起來,知識管理亟待推行。
  本文以I公司G部門為研究對象,應(yīng)用知識管理的基本理論和方法,從影響知識管理的不同因素方面設(shè)計問卷進

2、行調(diào)查,進一步發(fā)現(xiàn)和定位問題,并分別從組織文化、業(yè)務(wù)流程以及知識管理平臺等三方面去實施知識管理。在組織制度文化建設(shè)中,使用了層次分析法(AHP)來分析知識管理績效評價指標的重要性和一致性。業(yè)務(wù)流程是部門的核心工作,在業(yè)務(wù)流程的實施時將知識管理嵌入其中,讓員工在正常工作中實施知識管理,使得知識管理成為水到渠成的事情,在其中用到了知識地圖這一工具,利用知識地圖幫助知識的獲取。知識管理平臺Lotus Notes和Community作為支撐工具

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