家有電視購物公司績效考評方案診斷與再設(shè)計(jì).pdf

1、隨著市場競爭的加劇,企業(yè)間的競爭體現(xiàn)在人才的競爭,而一個(gè)良好的績效管理對提高員工工作效率、促進(jìn)員工發(fā)展起著越來越重要的作用,最終決定一個(gè)企業(yè)的成敗。但企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中,存在著重短期利益輕長期利益、評價(jià)指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)、缺少有效溝通反饋機(jī)制等問題,無法形成一個(gè)PDCA管理系統(tǒng)。如何有效推進(jìn)績效管理,促進(jìn)組織績效和員工績效的共同提高,最終推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)成為重點(diǎn)關(guān)注的問題之一。
　　本文在對績效管理和平衡計(jì)分卡相關(guān)理論進(jìn)行

2、總結(jié)的基礎(chǔ)上,以平衡計(jì)分卡為工具對家有電視購物公司績效管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。首先,通過理論研究得出一個(gè)完整的績效管理包括績效計(jì)劃、輔導(dǎo)、評價(jià)和反饋這四個(gè)過程。然后,通過訪談、問卷調(diào)查和資料查閱,從績效管理的四個(gè)方面對家有電視購物公司目前績效管理方面存在的問題進(jìn)行了深入分析。接著對家有電視購物公司的績效管理體系進(jìn)行了再設(shè)計(jì)。根據(jù)家有電視購物公司的戰(zhàn)略建立戰(zhàn)略地圖;然后從戰(zhàn)略地圖中推導(dǎo)出平衡計(jì)分卡四個(gè)層面的指標(biāo),依次建立公司、事業(yè)部(部門)、