消費(fèi)者心理授權(quán)對(duì)購(gòu)買(mǎi)意向的影響研究——基于自我控制的調(diào)節(jié)作用.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到消費(fèi)者是企業(yè)的重要資源，消費(fèi)者已經(jīng)被看成企業(yè)的“兼職員工”并且給企業(yè)帶去了諸多效益;同時(shí)，由于消費(fèi)者意識(shí)日趨增強(qiáng)，他們主觀上要求在消費(fèi)者過(guò)程中擁有更多的權(quán)力并掌握相對(duì)的控制感，因此，很多企業(yè)順應(yīng)這種趨勢(shì)并采取了一定的授權(quán)措施，使得消費(fèi)者的權(quán)力越來(lái)越大。企業(yè)的授權(quán)行為會(huì)影響消費(fèi)者感知到的授權(quán)心態(tài)，而消費(fèi)者感知到的授權(quán)心態(tài)又直接影響消費(fèi)者的態(tài)度和行為，目前學(xué)術(shù)界從消費(fèi)者角度研究消費(fèi)者

2、心理授權(quán)及消費(fèi)者態(tài)度變化的研究成果比較少見(jiàn)。因此，站在消費(fèi)者的角度研究消費(fèi)者感知到的授權(quán)變化及其對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)態(tài)度的影響，具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。
　　本研究基于文獻(xiàn)梳理，探索性地提出了消費(fèi)者心理授權(quán)對(duì)購(gòu)買(mǎi)意向影響的研究模型，選取屈臣氏和家樂(lè)福超市為問(wèn)卷發(fā)放地點(diǎn)，以美容產(chǎn)品、護(hù)膚用品或化妝品的消費(fèi)者為研究對(duì)象，通過(guò)實(shí)證分析探討了消費(fèi)者心理授權(quán)、選擇權(quán)、知情權(quán)、影響力對(duì)購(gòu)買(mǎi)意向的影響，以及自我控制是否干擾消費(fèi)者心理授權(quán)對(duì)購(gòu)買(mǎi)意向

3、的作用。
　　全文由五個(gè)部分構(gòu)成:第一部分為緒論，依次介紹了選題背景、研究目的與意義、研究方法、研究步驟及框架;第二部分是文獻(xiàn)綜述，該章針消費(fèi)者心理授權(quán)、自我控制的概念進(jìn)行界定，并對(duì)授權(quán)理論、消費(fèi)者心理授權(quán)理論、自我控制理論相關(guān)理論進(jìn)行探討;第三部分為研究設(shè)計(jì)與方法，該章提出了本研究的概念模型與假設(shè)，闡述了調(diào)查問(wèn)卷的具體設(shè)計(jì)過(guò)程;第四部分為數(shù)據(jù)分析與結(jié)果討論，本部分對(duì)所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析和討論;最后一部分為全文總結(jié)，提出本文